"Adresse refusée"

Deja qu’il n’y a plus un seul magasin en île de France alors le pompom c’est que j’ai voulu commander sur le site… il n’accepte pas mon adresse, je comprends pas on a jamais refusé sur aucun site de livrer mon adresse faut m’expliquer Tally WEiJL ? Ça me saoule parce que j’ai besoin de ces articles. 😢

"Abbigliamento soddisfacente"

Bel sito di abbigliamento giovanile e alla moda. Trovo che in generale i prezzi siano un po' alti per capi che di per sé non hanno un marchio conosciuto, però è anche vero che di solito sono fatti bene e di qualità soddisfacente. Inoltre spesso ci sono sconti e promozioni, perciò i prezzi si abbassano abbastanza.
Ho acquisitato un'unica volta online e mi sono trovata molto bene per quanto riguarda la logistica, pacco arrivato in circa 5 giorni ed articoli come mi immaginavo anche se alcuni un po' grandi, ma li ho tenuti ugualmente perciò non ho esperienza di reso.
Lascio 4 stelle per questi motivi:
1) le spese di spedizione sono gratuite solo sopra i 45€. Trovo la cifra un po' troppo alta, anche rispetto ad altri siti di abbigliamento.
2)Non capisco mai le taglie. Di solito è un brand che veste piccolo in generale, perciò io che di solito acquisto XS devo prendere una S, cosa che mi consiglia anche il sito. Purtroppo però questa maggiorazione non vale sempre per tutti i capi, né dello stesso tipo (ad esempio tra t-shirt S e t-shirt S può esserci differenza di grandezza, o un vestito S può vestire più piccolo di un altro vestito S stesso modello ma fantasia diversa, etc.) né per capi diversi (ad esempio t-shirt e pantaloni, perché se le t-shirt in genere vestono piccolo i pantaloni vestono la taglia giusta quindi troppo grande per me!), e la taglia consigliata dal sito stesso la maggior parte delle volte è quella sbagliata. Insomma, capire quale ordinare è sempre un incubo, perciò preferisco acquistare in negozio dove posso provare tutto. Purtroppo l'unico vicino a me ha chiuso definitivamente, perciò immagino non acquisterò più nulla, anche se i capi mi piacciono.

"Force à la vente"

Force à la vente. Trop d'informations personnelles demandées. Responsable de magasin insupportable.

"Tally Weijl Online? Nie wieder!"

Meine Tochter kauft gerne bei Tally Weijl. Meist im Laden, aber manchmal auch Online. Hat auch immer Alles funktioniert. Bis auf ihre letzte Bestellung.
Da das Paket überfällig war, erfuhren wir von DPD das es unauffindbar ist und der Versender, also Tally Weijl eine Nachforschung beauftragen sollte. Dies teilten wir Tally Weijl mit.
9 Tage später informierten wir uns abermals bei DPD und erfuhren, das offenbar noch immer keine Nachforschung in Auftrag gegeben wurde.
Tally Weijl war unser abgängiges Paket egal, weil wurde ja bei Bestellung mit Paypal bezahlt.
Aufgrund der Untätigkeit von Tally Weijl urgierten wir den Umstand, das wir die bezahlte Ware nicht erhalten haben, Tally Weijl aber auch Nichts tut um die Sache zu klären, bei Paypal.
Paypal zahlte uns unser Geld, immerhin über 100 Euro, nach ca. einem Monat zurück.
In der ganzen Zeit bekamen wir seitens Tally Weijl immer nur blabla-Antworten auf unsere Mails. Man wollte uns nur hinhalten. Bei Tally Weijl im Laden kaufen wird meine Tochter wahrscheinlich wieder. Nur definitiv nie wieder online bestellen.

"Facile navigazione, spedizioni pratiche, ottimo durante i saldi."

Acquisto spesso online perché il negozio più vicino è fuori mano e sfruttando il loro sito riesco a individuare in modo semplice e veloce i prodotti che mi interessano.
La qualità non è eccelsa, tuttavia si tratta di moda giovane che non è destinata a durare nel tempo, e acquistando con le offerte o i saldi il prezzo è adeguato alla qualità.

Online si trovano molte offerte interessanti ed un'area outlet.
Faccio effettuare spedizioni in negozio per praticità, una sola volta a casa e non ho mai avuto problemi.

Negativo:
mi è capitato di dover fare refresh al sito anche una decina di volte per far accettare al sistema il codice sconto; non sapendolo si potrebbe essere portati a desistere dall'acquisto (capitato almeno in due occasioni e per codici sconto segnalati direttamente sul sito).

Positivo:
il servizio clienti mi ha prontamente risposto, sia telefonicamente che via e-mail, invitandomi ad inviare screenshot per verificare il problema.

"Very happy"

Very happy. Order came fast and item was exactly as per website.

"Achat magasin Tally Weijl à Mulhouse"

Achat magasin Tally Weijl à Mulhouse

Bonjour

J’ai acheté aujourd’hui un short pour ma fille dans le magasin Tally Weijl à Mulhouse (tour europe). Comme j’hesitais entre 2 tailles j’ai demandé à la caissière quelles étaient les conditions de retour pour ce short en soldes. Elle m’a indiqué qu’il n’y avait aucun souci pour retourner et échanger l’article si la taille n’allait. Après essayage à la maison il nous faut effectivement une taille de plus. Je reviens donc au magasin le même jour et quelle ne fut pas ma surprise lorsque la caissière m’annonce devoir payer un supplément pour un échange sur exactement le même article car « la promo ne marche plus ». Je ne comprends pas qu’en un jour pour un échange sur un même article cela soit si compliqué, d’autant plus que ce magasin n’affiche absolument aucune information concernant le retour ou échange. La moindre des choses est d’informer de manière précise les clients sur ces éléments de vente. C’est absolument inadmissible qu’une vendeuse après avoir été questionnée ne fournisse pas les informations demandées et même au contraire erronées.
Marque et magasin à fuir...

"Aujourd’hui je me suis rendue auprès du…"

Aujourd’hui je me suis rendue auprès du magasin de La Défense. Super bien reçue par un jeune , qui a été très compréhensible a ma demande. Oui en effet je n’ai pas pu venir en tant et en heure pour venir faire un échange. Après avoir choisi les articles je passe à la caisse et je tombe sur une caissière au nom de Dialamda qui m’a vraiment mal reçu et de surcroît a fait un bruit de la bouche et surtout très agacée de la date du ticket. Je n’ai rien dit parce que mon ticket n’était plus quasiment valable. Achat effectué le 12/06 a 18h22 , Je comprends tout à fait la politique d’échange ou autre étant moi même dans le service de la clientèle mais manquer de respect à autrui non! Je trouve incorrect de la part de cette personne de ne pas être du tout professionnel vis à vis des clients de cette façon la! Cordialement

"Tu commandes c'est les soldes t'es…"

Tu commandes c'est les soldes t'es contente et tu reçois un mail le lendemain pour t'annoncer que la commande est annulé parce que les articles sont en rupture de stock. Pour s'excuser un dédommagement de -20% sur les articles hors promotions. Première et dernière commande ciao 👋

"Wie immer alles super"

Wie immer alles super. Schnelle Lieferung und Rücksendung/Erstattung funktioniert einwandfrei :)