"Positivt overrasket"

Jeg bestilte en ordre og tjekkede efterfølgende de dårlige anmeldelser på Tristpilot. Det fik mig til at kontakte ICE Shop dagen efter. Den efterfølgende dag modtog jeg min ordre (2 dages levering) og måtte konstaterer at jeg ikke havde fået den bilradio jeg havde bestilt. Men de havde sendt mig en model der var nyere og mindst ligeså god som den jeg bestilte.
Jeg bestilte også en aktiv subwoofer som "restparti"
Her har jeg virkelig fået valuta for pengene!

"Elendig service"

Elendig service

"utrolig dårlig kundeservice føler ingen…"

utrolig dårlig kundeservice føler ingen hjælp der fra man kan ikke ringe til dem og når man skriver til dem går der 1-2 dage før der kommer et svar som virker som et standard svar det er sidste gang jeg har lagt mine penge hos dem så hellere betale lidt ekstra end dette uprofessionelle sæt op..

"Kort leveringstid"

Kort leveringstid, tak for det. Hilsen fra Max.

"5 stjerner 🙂"

5 stjerner 🙂

"Bestilte et bak kamera samt trådløs…"

Bestilte et bak kamera samt trådløs forbindelse til min bil. Fik det monteret men virker kun når det er tænding på bilen, går så ud når bilen er startet. Skrev til Ice-shop som sagde at de ville sende noget nyt, selv om jeg ikke er sikker på at det er der problemer ligger.
Men de ville gerne udelukke at det var deres det var galt med, så de har sendt mig et nyt komplet sæt, det kan man da kalde for mega god service, ikke sidste gang jeg bruger dem. 5 stjerner herfra.

"Leveringen for langsom"

Leveringen for langsom

"The worst online shopping experience I…"

The worst online shopping experience I ever had.

I ordered a screen for my car at the 15th of December for Christmas, which they said on their website would be possible with 6-9 days of delivery. It wasn't even packaged at the sub-supplier until the 5th of January, at which the 14 days of cancellation is up. This is when they decided to send me the "faktura", before even sending the package.

I had to contact customer support three times, and through email correspondence none of my concerns were ever addressed. I kept asking about when it could be sent, if I could have any compensation or updates on my package, or why my questions were being ignored.
Instead they kept sending me basic copy and paste responses on how it could take a few days for the supplier to send the package when the radio is purchased, and literally flat out ignored every single question or concern that I had in my email.

Still haven't gotten my package until this day, and I am now looking to cancel the order somehow and buy it elsewhere.

Would absolutely never recommend anyone to buy from this company, unless you're looking for trouble.

"Kan kun anbefales"

Kan kun anbefales

"SVINDLER FIRMA"

BRUG DIN PENGE ET ANDET STED.

Svindler firma. Lover 1-2 dages leveringstid. Jeg ventede 3 uger før jeg modtog radioen. Der stod på deres side “på lager”
Ikke nok med det så er kundeservice umulig og komme i kontakt med. De svarer simpelthen ikke.
Får endelig min radio. Så har den været åben og den er brugt med brugsspor. Hvad f.ck forgår der?

OBS: Ligemeget hvad de svarer på min anmeldelse så stol på det jeg skriver, de kommer ikke med andet end latterlige undskyldninger.