"Købte en demo radio som viste sig at…"

Købte en demo radio som viste sig at være defekt.
Jeg fik en returlabel, sendte radioen ind om mandagen og tirsdag skrev de at de sendte en ny.
Jeg er super tilfreds med iceshop og deres support.

"Hurtig levering og super fine…"

Hurtig levering og super fine produkter, og rigtig god Kundeservice 🙂

"Hurtig levering"

Hurtig levering. Super god service.

"Total dårligt."

Købt som ny, bar tydeligt præg af at være åbnet. Plump brudt og bulet kasse.
Brugsanvisning manglede, stor rids i radioen, fjernbetjeningen virker ikke.
Ej heller ratbetjeningen.
Første gang jeg handlede der, og absolut også sidste gang. 🥲
Kan på inden måde anbefale dette firma.
Kæft det er dårligt.
Gi kun den ene stjerne fordi man skal give mindst en. 👎

"Knald god radio, dårlig service."

Knald god radio, dårlig service.
Radioen er rigtig god - liiiidt lang tid om at starte op, men det er til at leve med. Der er nogle funktioner som ikke virker mere - info i bilens egen skærm er væk.
Men at kunne skrue op og ned på rattet - det lader ikke til at kunne lade sig gøre - ingen kan fortælle mig hvordan jeg skal gøre. Efter ca. 20 mails, er der stadig ikke en løsning!

"Hurtig levering og gode priser."

Hurtig levering og gode priser.

"God service"

God service, hurtig levering

"Stadig god service"

Stadig god service - selv når jeg som kunde dummer mig - No Props det klarer vi

"Support andre firmaer kunne lære noget af."

Jeg købte en 2 din radio ved Ice-shop.dk sammen med et Fascia til min Doblo fra 2011. Da det ankom viste det sig at radioen var for dyb til at kunne være der. Jeg kontaktede supporten ved Ice-shop.dk og forklarede dem situationen. De sendte mig straks en retur label og hjalp mig med at finde en anden 2 Din radio, som kunne være der. Også selv om det faktisk var mit eget ansvar at have styr på disse ting inden jeg bestilte varen.
Det var en god følelse, af at blive taget i hånden og hjulpet godt igennem denne trælse situation, af deres support. Supporteren der hjalp mig bør som minimum få et klap på skulderen af Chefen, og gerne lidt mere i lønningsposen ;-)

Jeg handler helt sikkert ved dem igen næste gang jeg skal bruge noget HIFI til bilen :-)

"Kanon kundeservice."

Kanon kundeservice.
Jeg giver dog kun 4 stjerne, da deres online RMA procedure ikke rigtig virker og at deres website er noget sløvt.
Men deres kundeservice opvejer det hele :-)