"Je recommande"

Bon sens du service.
Appel pour confirmer la commande et l'heure du rendez-vous

"Site sérieux et bien fait"

Le site est fluide,les prix correctes.
La livraison à été faite dans les temps.
Rien à redire

"Après un appel m’indiquant que mon…"

Après un appel m’indiquant que mon bouquet ne pourra être livré (alors que 24h/24h partout en France !!!!!!!!!) , on me propose un bouquet du site aquarelle qui serait un de leur partenaire . J’accepte , j’ai pas le choix!
Et le bouquet arrive sans aucune carte précisant qu’il s’agit de ma part !!!!!!!!! Un peu embêtant!!!!!!!

"Le livreur a été parfait et…"

Le livreur a été parfait et sympathique. Il n'a pas pu remettre les fleurs le matin car personne n'etait present au cimetiere. Il a dû y retourner à l'heure des obsèques l'apres midi pour remettre le bouquet en main propre tout en me tenant informée.

"Bouquet conforme à la commande"

Bouquet conforme à la commande
Horaire respecté

"Ravie"

Ravie, prise en charge et suivi nickel

"Respect des horaires et très belle…"

Respect des horaires et très belle composition et beaucoup de choix

"Bien mais un bemol important "

La commande s’est bien déroulée, j’ai reçu un sms et un mail m’informant de la bonne livraison le matin de la cérémonie. Toutefois, je n’ai pas reçu de photo de la commande réalisée et donc je ne sais pas ce qui a été livré, c’est dommage. Je n’ai par ailleurs pas pu vérifier la conformité de ma commande à la réalisation.

"Réactivité "

Suite à une erreur de ma part l'équipe a été très réactive et très amicale

"Taille du bouquet non conforme "

Nous avions commandé un bouquet en taille intermédiaire, et celui reçu est le modèle petit.
Du coup on a demandé à ce que le complément de fleurs ou un nouveau bouquet soit envoyé. Mais on.m'a répondu que ce n'était pas possible. Du coup on m'a juste remboursé la différence entre le petit modèle et le.modele intermédiaire.
Ce qui ne me convenait pas du tout.