"Bonjour,"

Bonjour,

Je me suis trompé dans l'adresse de livraison. Et votre service a été disponible et rapide pour rectifier le tir.
Mais ce serait bien si on pouvait changer l'adresse de livraison depuis l'espace commandes directement sur son compte.

"commande tres rapide et facile"

commande tres rapide et facile, seul point noir: pas reçu le mail annoncé de livraison effectuée, j’ai du contacter la famille en deuil pour en être sûre.

"Très mécontente!!!"

Très mécontente!!!!
En effet, j’avais demandé une livraison à 19h car avant cela n'était pas possible. La personne devant le réceptionné ne pouvait pas avant. Heureusement quelqu’un a eu la gentillesse de le prendre alors que je ne connaissais pas la personne. Je ne vous remercie donc pas le livreur et le fleuriste concerné.

"Le bouquet était joli d'après les…"

Le bouquet était joli d'après les personnes qui l'ont recu.
La difficulté pour moi a été l'heure de la livraison : comme vous indiquez une livraison avant 13h et que l'enterrement avait lieu à 10h, j'ai du faire livrer le bouquet la veille.

"Concept sympa mais livré le lendemain…"

Concept sympa mais livré le lendemain de la commande… bouquet qui ne ressemblait pas au bouquet choisi sur le site, dommage au vu du prix

"Heure et jour de Livraison pas…"

Heure et jour de Livraison pas respectée cela ce comprend mais pas d info sur la livraison dommage

"Je recommande "

Première expérience.
Disponibilité et professionalisme.

"Rapidité de commande"

Rapidité de commande, livraison au top. Parfait

"Commande et livraison parfaites."

Commande et livraison parfaites.

"Site agréable"

Site agréable. Simplicité de commande. Livraison parfaite