"Sunhero a quebrado Nada…"

Sunhero a quebrado y nadie dice Nada ,para realizar las gestiones oportúnas para denunciar

"Be aware do not buy from this company"

Sunhero is promising excellent service. I installed a system in July and I have had constant problems with grid failures, loose contact, not safe installations with too few fastening points, loose screws, hanging optimizers not fastened. This can all be fixed but they have decided to ignore me totally. They came and fixed one issue after 2 weeks of no production. Now with the latest issues I found that is also a safety hazard they have decided to completely ignore me. I was very happy with the sales process but the quality of installation is not acceptable, service level horrible and functionality is also under any expectations. Do not buy from this company!

"The failure has been rectified"

The failure has been rectified and the system is functioning according to its specs.

The power output of my installation was at 50% of its nominal over the past 2 months which means I've been losing hundreds of euros. The technical support keeps on feeding me with promises but no actions so far.
Either lousy support of unprofessional staff. Either is unacceptable

"genial la instalación!"

genial la instalación!

"Experiencia muy recomendable "

Estuve preguntando en varias empresas cuando decidí instalar fotovoltaica, algunas mandaban presupuesto otras ni me contestaron. Sunhero desde el primer momento se interesó y trataron de asesorarme en todo, me daba cierto miedo el trato por tlf y que el trámite fuera a distancia pero, se hicieron cargo de todo y cuando llegó el momento de la instalación todo fue como se había previsto, los instaladores que fueron a casa muy serios y profesionales.
Ahora estoy a la espera de las subvenciones, no ha pasado aún un año entero pero el sistema funciona muy bien, llevo varios meses con factura cero en mi compañía eléctrica.

"Magnífica empresa"

Magnífica empresa, todo ha ido de maravilla, antes, durante y después de la instalación, un 10! Para los empleados de esta empresa, su atención y dedicación es inmejorable.
Se han encargado de todo y ya está todo realizado y cobrada la subvención.
No dudéis en realizar las instalaciones con ellos, no se cómo serán otros pero está empresa y su servicio es inmejorable
Gracias por todo Sunhero

"Me explicaron todo muy bien desde el…"

Me explicaron todo muy bien desde el primer momento.
Funciona bien, no tengo queja.
No le doy 5 estrellas por qué en el momento de la instalación hubo varios problemas que se demoraron varias semanas lo que tendría que haber sido una mañana.

"Eficaces pero incompletos"

Instalaron rápidamente y gestionaron las subvenciones. El sistema lleva más de un año y medio funcionando perfectamente, con un ahorro significativo en la factura de electricidad. Sin embargo, la ayuda técnica para optimizar la gestión y el ahorro energético es escasa. Además incumplieron la promesa de enviarme el video que hicieron de la instalación.

"Sincerament 100% recomanable"

Sincerament 100% recomanable. Empresa seriosa, dedicada i propera. Assessorament en tots els aspectes en tot moment. Transparència total. Un equip molt eficient. Instal·lació de 42 plaques en 2 dies.
Seguiment post instal·lació immillorable.
Molt agraïts.

"Lo de esta gente es demencial"

Lo de esta gente es demencial. Soy cliente de ellos. Antes de la instalación todo ok y sin ningún problema. Después de la instalación y del pago todo problemas… hay que andar detrás de ellos constantemente para ver si han presentado o no la documentación para legalizar la instalación. Lo mismo para recibie subenciones.
Dos meses después de la instalación me dicen que estan aún los papeles sin presentar o que les ha faltado algún papel.

Supongo que tienen buenas valoraciones debido al sistema de referidos que tienen. Personalmente no lo recomiendo. Tendré al día este post actualizado según vayan solucionandome el papeleo.

Edit a 14/9/2024
Después de la anterior reseña parece que se pusieron manos a la obra y ya tengo el sistema legalizado. Igualmente lo de esta gente es demencial, llamo para ver como va mi subencion y me dicen que no saben ni si la han presentado? Dicen que me van a dar una respuesta esa misma tarde o al día siguiente pero tampoco.
Tenia intenciones de poner baterías o mas placas, pero sinceramente ni se me ocurriría hacerlo con esta empresa. No dan ninguna seriedad ni se dignan a responder, aparentemente solo se mueven cuando pones mala reseña.
NO SE LOS RECOMIENDO NI A MI PEOR ENEMIGO.