"Defekt nicht behoben"

Defekt nicht behoben
Stattdessen wurde der Rechner komplett platt gemacht und mit defektem Netzteil zurück gesendet.
Mir fehlen die Worte
Siehe dazu auch mein Beitrag vom 11.11.2024

"Ich habe die Ware noch nicht getestet"

Ich habe die Ware noch nicht getestet. Die Lieferung war etwas kompliziert. Da hätte ich mir gern ein zwischengeschaltetes Feedback über die Lieferung, wann und wie es sich verhält gewünscht. Dies geht definitiv besser. Nun ist alles da und ok.

"Firma fordert außerhalb von Amazon Geld "

Auf Amazon einer der schlimmsten Verkäufer den ich je gesehen habe. Die Firma fordert nach 5 Monaten außerhalb von Amazon Geld von mir, obwohl Amazon mir im gleichen Monat (Mai 2024) durch die A-Z Garantie das Geld zurückerstattet hat, weil das Paket nicht angekommen ist.

"Fragwürdiger Service, selbst für Business Kunden"

Wir sind Geschäftskunden bei Comspot und können uns dem negativen Feedback über den Kundenservice nur anschließen. Manche Mitarbeiter machen einen wirklich guten Job, bei denen handelt es sich aber leider nur um positive Einzelfälle.
Anfragen werden lustlos und absolut nicht Kundenorientiert beantwortet. Selbst, wenn man dort mehr Produkte kaufen möchte.

"Comspot Berlin: Total lack of accountability and ownership. They did nothing for 2 months until I called for an update on the incorrectly replaced hardware on my MacBook."

Avoid like the plague: Comspot Berlin

Total lack of accountability and ownership. They did nothing for 2 months until I called for an update on the incorrectly replaced keyboard on my MacBook that was their mistake in the first place. The online status webpage is also not being updated properly, they say you will get an update via email and online webpage next day for the third time today and I still had to call and I receive the same response. It has been 6 months since I gave my laptop for a fix. Avoid at all costs.

"Es gefällt nicht"

Es gefällt: das einwandfreie Produkt.
Es missfällt: vor Bestellung war angegeben Lieferzeit 1-3 Tage. Dies hat mich zur Entscheidung der Bestellung (08.10.) bei Comspot veranlasst. Dann - sehr schlecht - lange keine Rückmeldung. Tatsächlich war der Rechner nicht auf Lager, die Zentrale sehr schlecht erreichbar und die Ware erst nach 13! Tagen bei mir.

"Vielen Dank, Comspot."

Es ist für uns als Agentur sehr wichtig, einen stationären Partner zu haben, der uns in Sachen IT/Kommunikation so gut unterstützt.

"Top Shop"

Tolle Produkte
Top Preise
Schneller Versand

Shop kann man zu 100% weiterempfehlen

"Nicht erreichbar und nicht zügig in der Bearbeitung"

Habe mein Gerät eingeschickt und konnte bei Fragen das Servicecenter nicht erreichen, Telefon war offensichtlich nicht besetzt und auf Fragen kam auch keine Antwort. Nach langem Hin und her und zwei Wochen ohne Gerät habe ich darum gebeten, es zurückzuschicken und bekomme eine Rechnung über 82 euro. Ich kann dieses Geschäft definitiv nicht empfehlen.

"Soweit war alles super"

Soweit war alles super, die Versandzeit war minimal länger als angegeben war, aber das ist jetzt nicht gravierend. Die Ware entsprach vollkommen der Beschreibung, diese war gut und sicher verpackt.