"Un service client excellent"

J’ai utilisé AutoEurope en mai 2024 pour une location de voiture chez RentalPlus à l’aéroport de Bari (Italie).
Le retour du véhicule s’est soldé par une accusation de dégradation que je n’ai ni commise ni constatée : c’est un constat unilatéral sans contestation possible chez le loueur qui s’est soldé par une conservation de la caution (500 €) à laquelle s’est ajouté un montant de 111 € pour couvrir la réparation du sinistre contesté.
J’en ai informé AutoEurope qui a enquêté et statué en ma faveur. Je viens, ce jour, d’être remboursé de la somme injustement payée à RentalPlus.
En conclusion, AutoEurope c’est un vaste choix de véhicules et de loueurs quelle que soit la destination, des prix compétitifs ET UN SERVICE CLIENT IRRÉPROCHABLE ! Je recommande vivement l’utilisation de cette plateforme pour louer un véhicule.

"Les prix de location sont intéressants…"

Les prix de location sont intéressants mais restent plus cher qu'à l'aéroport de Toulouse !!
Pourquoi ??

"RASSURANT et PROFESSIONNEL"

Cela fait des années que je passe par l'intermédiaire d'Auto Europe pour mes locations de voitures (surtout à l'étranger) et je n'ai jamais été déçu par ce site. Cette fois encore j'ai trouvé une location à Dusseldorf pour un coût tout à fait correct.

"Frais additionnels inclus ..."

2 étoiles car j'ai quand même loué une voiture sans soucis mais a la fin tadaaaa le loueur c'est amusé a nous rajouter des lignes qui etaient inclus dans le contrat avec autoeurope. Après réclamation on me dit, a monsieur, faut savoir lire.

Ah mais madame, quand je reserve une prestation a 1000€, j'ai confiance dans vorre transfert d'information et de ne pas me faire avoir ou d'avoir un service de réclamation ouvert plus de 2h par jour et 1 jour sur deux !!!! Alors que le service de réservation est ouvert 12h par jour même le samedi.

Plus jamais bande de voleur

PS: la réponse bateau qui ne lit même pas les commentaires haha fuyez

"Rapide Clair Efficace"

Rapide Clair Efficace
Prix OK

"TRES EFFICACE CLIENT DEPUIS PRES DE 20ANS POUR PARTOUT DANS LE MONDE "

JAMAIS DE SOUCIS DEPUIS PRES DE 20 ANS DE LOCATION USA MEXIQUE COSTA RICA EUROPE ETC

"Beaucoup trop cher "

Je trouve que payer en août le double du prix de février ou mai, c'est franchement exagéré, surtout quand on n'utilise pas cette voiture pour des vacances.

"Je ne comprend pas pourquoi un…"

Je ne comprend pas pourquoi un changement d'horaire à quelques heures près, pour les mêmes jours de retrait et de restitution, modifie considérablement le tarif...???

Je me suis mal exprimé : je n'ai pas modifié ma reservation...Au moment de reserver, j'ai indiqué mes dates et heures exactes de retrait et restitution et j'ai obtenu un tarif...Ensuite, j'ai modifié mon heure de restitution deux heures plus tard (!!!) et j'ai obtenu un tarif inférieur au précédent !!! c'est ce qui me parait incohérent...

"Un service parfait depuis toujours"

J'utilise Autoeurope depuis de nombreuses années, le site est simple efficace et je n'ai jamais eu de mauvaise surprise. Dommage qu'il n'y ait pas d'appli sur smartphone.

"Equipe formidable"

Au delà de son métier de comparateur de prix, Autoeurope dispose d'une équipe à l'écoute et très pro. Cela fait maintenant 4 ans que je passe par eux et je n'ai jamais été déçu! Lorsque j'ai besoin de leur service pour, par exemple, payer moins cher car le prix a baissé entre temps, ils font le nécessaire. Ils sont disponibles, sympathiques et répondent systématiquement. Autoeurope propose un service sérieux et de qualité...ne changez rien, les voyageurs ont besoin de vous!