Casualmode.fr
Virginie Youst
"Je recommande ce site je suis satisfaite "
Je recommande ce site je suis satisfaite de ma commande les tailles sont nickel. Je vais refaire une commande dans les prochains mois.
Mag
"A fuir !"
Site à fuir! Reçu paire de basket pour Noël avec un défaut de fabrication. J’ai donc contacté le service client en leur expliquant la situation (j’ai proposé d’envoyer des photos pour justifier), et s’il était possible d’échanger la paire. Je n’ai à ce jour eu aucune réponse (soit 3 semaines plus tard!) De plus ATTENTION, si vous demandez un échange et que la commande est inférieure à 69€, ils déduisent 8,90€ de votre remboursement!! Donc sur une commande de 26€, il ne reste plus grand chose… Sinon, ils proposent un avoir. Difficile d’accepter un avoir avec une expérience aussi mauvaise sur ce site. Dommage, les baskets sont jolies…
Amandine Samson
"Super baskets"
Super baskets, livraison rapide !
Pour la part j'avais fait une petite erreur et après les avoir contacter tout est rentré dans l'ordre rapidement !
Elles sont super adorables, je recommande
Nanie Rgd
"ERREUR TAILLE SUR COMMANDE"
Jai fait une erreur de taille sur ma commande puis j'ai validé ainsi.
Apres avoir envoyé un mail au service client celui-ci m'a de suite modifié ma commande afin que la taille soit correcte.
EFFICACITE BIENVEILLANCE +++++
Lucie Lecolloec
"Tout est parfait"
Tout est parfait
Morgane Morgat
"Très bon service client"
J'ai acheté une paire de baskets pour ma maman, mais la taille ne convenait pas, du coup le service client a pu effectuer l'échange et remplacer la date de livraison à ma convenance. Un très bon service client, réactif et agréable !
A voir pour la qualité et la tenue des chaussures qui n'ont pas encore été portées par ma maman, mais elles correspondent bien au visuel du site.
Adeline
"Très satisfaite"
Je ne suis pas déçue de ma première commande. La livraison a été rapide. Les baskets sont très belles. Elles taillent correctement. Je verrai la qualité à l'usage.
Mumu
"Chaussures confortables très jolies"
Chaussures confortables très jolies, je n ai jamais été déçu
Christiane C.
"Commande baskets du 3 décembre 2024"
Commande baskets du 3 décembre 2024
Après un retour, aucun remboursement mais juste un avoir (52 euros). Malgré ce qui est écrit dans les conditions, il n'est pas possible de sélectionner cette option.
Par ailleurs, aucune réponse à deux mails.
Donc, site à éviter.
Chloé Maitrallain
"Top je recommande "
Livraison très rapide chaussures très bien emballé les bottines noir Alina sont magnifiques ainsi les prix très abordable je recommande vivement
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