"Keine Stornierungsbestätigung"

Ich habe über Ferienwohnungen-Direkt eine Wohnung in Barcelona reserviert. Bereits am nächsten Tag habe ich die Wohnung storniert. Trotz mehrmaliger schriftlicher Bitten eine Bestätigung der Stornierung erhalten reagierte Stay U-nique mit einer E-Mail, dass ich bitte den Buchungsvorgang fortsetzen soll. Nun habe ich mehrmals versucht über Ferienwohnungen-Direkt eine Stornierung zu erhalten, zuletzt um festzustellen, dass ich mich im System von Stay U-nique immer noch im Buchungsvorgang befinde. Sie wollen nun erneut Stay U-nique zu einer Reaktion bringen. Der Mitarbeiter vom Telefon-Kundenservice erzählte mir, dass diese Vorgänge nicht untypisch für Stay U-nique seien und ich mein Konto im Auge haben sollte.

"Great journey in your flat"

Great journey in your flat. A wonderful located place to enjoy a journey in Barcelona

"Excelente!"

Fácil check in, excelente localização do apartamento em Barcelona / Montjuic. Tudo bem limpo e funcionando. Voltarei!

"We absolutely enjoyed our stay in Sant…"

We absolutely enjoyed our stay in Sant Cebria De Vallalta. The house, the garden and the pool were really nice and well maintained. The communication with the agency was really good. They answered quickly to our questions and were really kind. We recommend them 100%!

"Devolución de fianzas"

Lamentable tratamiento de la devolución de las fianzas depositadas. Denotan poca profesionalidad.
Primero cobran unos extras de limpieza abusivos sin acreditar el coste. Gastos de suministros variables según su criterio, cuesta trabajo que te enseñen las facturas.
Todavía no nos la han devuelto. Tendremos que ir al Ayuntamiento y a la Agència l´habitatge.

"Muy buena experiencia"

Muy buena experiencia. Ideal para visitar Barcelona.

"Nuestra estancia en el apartamento duplex de Barcelona fué estupenda. Limpieza, amabilidad, y todos los servicios necesarios muy cerca. Lo recomiendo!!"

Nuestra estancia en Barcelona

"Très rassurant"

Accueil et communication fiable et sympathique.

"Reall top service!!"

Really top service!!

They answer quickly and are always there for you

We really wanted to stay in one of their apartments in Barcelona but were very disappointed to learn that due to the corona situation we couldn't go after we booked. We booked with no cancellation fee, but they were kind enough to give us the full refund anyway!

"Good service"

This company provides a very good service, transparency and is always there to help with all you question. I highly recommend staying at their apartments.