"SVINDEL eller ?????"

Har fået foræret gavekort til billet.dk.
Det er ikke muligt at købe billetter med kortet, hjemmesiden giver ikke mulighed for at betale med gavekort.
Ingen vejledning på gavekortet om hvordan det indløses.
Det har åbenbart været sådan altid, se anmeldelse fra 3. apr. 2018.
Det er så ringe, at det burde være strafbart.
Det minder mistænkeligt om bondefangeri.
Sådan kan man ikke drive forretning!

"Super service i kundeservice"

Super service i kundeservice. Havde brug for hjælp og det fik jeg uden problemer

"Billet.dk SUCKS"

Jeg er led og ked af den måde Billet.dk har håndteret sagen mht. aflysningen af For Evigt Rock og HipHop
Pt. hører vi intet og der er ikke tegn på at der bliver gjort mere eller vi kommer til at se en eneste krone af de mange penge vi har betalt. Billet.dk har tjent gebyrpenge og en del af salget. Så de har et kæmpe ansvar. Deres salgsbetingelser siger noget andet, men jeg har som kunde i hvert fald mistet al tiltro til dette firma og kan kun anbefale ALLE der køber billetter at i fremtiden bruge mastercard, for der har du større mulighed for at få dine penge retur.

"Super service!"

Jeg havde inden Grøn Koncert problemer med min fribillet via Billetten.dk, hvor medarbejderen Rikke gav den bedste service og tog sig tid til at løse mit problem på trods af at det var udenfor hendes område.
Kæmpe ros for den gode service 👍🏻

"Utroligt dårligt gavekort system!"

Utroligt dårligt gavekort system!
Giv hellere pengene i gave, end at købe gavekort fra Billet.dk
I stedet for at kunne bruge gavekortet online, !!!SKAL!!! man RINGE til dem!

Telefontiden er KUN på hverdage kl. 10-13, så kun arbejdsløse og pensionister har en reel mulighed, for at bruge gavekortene.

Mit bedste råd til Billet.dk: Afskaf muligheden for at købe gavekort, indtil man kan bruge jeres gavekort på jeres hjemmeside.

"Særdeles dårlig service"

Særdeles dårlig service - ringer man får man en telefonsvarer, der fortæller at man skal skrive e-mail - ok - svartider på en problemsag (hvor jeg havde penge i klemme - var lange og mail var uden kontaktperson eller andet - på et tidspunkt troede jeg at jeg var blevet fuppet.
Problemet blev efter mere end en uge løst via deres samarbejdspartner

"Dårlig service og amatør system"

Hvis der opstår en fejl hos Billet, er der kun en ting der er sikkert og det er at de benægter alt og ikke er deres anser voksen.

"Dårlig kundeoplevelse"

Det har desværre ikke været den bedste oplevelse, at handle på billet.dk. I dag kl. 10.00, sad jeg klar ved tasterne for, at bestille billetter til RUB. Jeg får startet en bestillings session og har reserveret to billetter. Grundet tekniske problemer, fejler siden hver eneste gang jeg skal bekræfte mine oplysninger og gå til betalingssiden. Kontakt kundeservice, skriver siden, hvorfor jeg gør dette. Her får jeg en mail retur, at jeg skal forsøge igen. Stor hjælp og tak til den skarpe medarbejder.

Den ender med, at billetterne stiger i pris og jeg har stadig ikke nogle billetter. Billet.dk kan nu ikke gøre noget ved prisen, trods jeg blot manglede at betale. Kundeservice skriver, at jeg skal skynde mig at købe billetter, da der er mange købere lige nu. Jeg prøver så igen, dog til en højere pris, men siden fejler fortsat.

Konklusionen herfra er desværre, at siden ikke virker og deres kundeservice ikke er i stand til at hjælpe. Dårlig kundeoplevelse.

"Fint nok"

Brugte momondo.dk for at bestille flybilleter til en god pris. Blev sendt over til ticket.dk for betaling. Det rigtige beløb blev trukket og billet kom inden 24 t.

"Super"

Havde problemer med bestilling af billetter, og her udviser de en fantastisk service, hvor de hjælper med at løse det pågældende problem. Og så med hurtig respons.
Benytter mig helt sikkert af billet.dk næste gang jeg skal bruge billeter