"Problema que intentaron resolver "

He comprado dos boletos para un partido en Madrid, y el día antes que me tienen que mandar las entradas me dicen que no hay entradas porque el vendedor a cancelado el envio y que me depositan mi dinero de vuelta. Esto supuso un contratiempo, pero se pusieron en contacto conmigo para ofrecerme otra posibilidad. El servicio de atención al cliente fue bastante amable en este aspecto.

"Atención por parte de Stubhub Internacional"

Compre unas entradas que resultaron ser un timo a Stubhub EEUU y no Internacional, o sea Europa. Puse la crítica negativa a Stubhub Europa porque no sabia que había dos empresas, la atención fue extraordinaria, lo que me da confianza pra en el futuro comprar entradas a través de ellos.

"Las entradas para el Madrid finalmente…"

Las entradas para el Madrid finalmente llegaron horas antes del partido,estuve 4 hrs en el teléfono pues lo habían enviado en PDF y no lo podia reconocer el sistema. Vine solo para ver este partido contra el City desde Miami y me hicieron perder un dia de disfrute por ineficientes. Según ellos no hay nada que reclamar pues lo solucionaron. Vaya respuesta NO les compro mas. Una empresa ineficiente,cara y abusiva

"Garantía del 100% de cumplimiento FanProtect"

Quiero dar un enorme agradecimiento a StubHub Internacional por haberme hecho un reembolso del 100% de mis boletos y haber cumplido cabalmente con su Garantía FanProtect. Créanme que me consta que no son promesas, sino hechos. El seguimiento que dieron a mi queja fue puntual, todos los días estuvieron al pendiente de mi caso y me sentí muy apoyada por parte de la Lic. Luz de servicio al cliente, es una excelente persona, amable y profesional.
Si bien no pude asistir al concierto por causas ajenas a StubHub, estoy conforme porque me respondieron y resolvieron mi caso. Confíen en su garantía de satisfacción al cliente, yo sí puedo decirles que es auténtica.

"Boletos no llegaron a tiempo"

El 10 de enero compré 3 boletos para el concierto de Joaquin sabina en CDMX para el 10 febrero. en la página decía que me llegarian el dia 7. hice plan de viaje, tickets de avion, hospedaje, para el 8 de feb. los boletos llegaron el 12 de febrero!!! usaron la paqueteria UPS, pesimo servicio y sin ganas de ayudar. Pagué $869 dlls por 3 boletos y el costo del boleto que me llegó era de $1360, una difererencia de $4500 pesos por boleto. Al fin de cuentas me regresaron el dinero, después de varias llamadas.

"Boletos fútbol R. madrid vs Man city"

Compré 5 entradas para el partido Real madrid vs city. Me dió susto pero fue el sitio donde pude conseguirlas más fácil y con asientos juntos. Me llegaron al correo y al descargarlas se me agregaron a la billetera automáticamente.
No tuve ningún problema con ellos, llegaron rápido las entradas y pudimos entrar todos al estadio sin inconvenientes y sentarnos juntos.
Les seguiré comprando cuando lo requiera y los recomiendo 100%

"RECTIFICO MI COMENTARIO INICIAL."

Hace unos días escribi una opinión negativa sobre esta plataforma en la que calificaba de ESTAFA su manera de proceder al facilitarme unas entradas que no correspondían con las compradas.
TENGO QUE RECTIFICAR Y PEDIR DISCULPAS. A los pocos días se pusieron en contacto conmigo y pusieron todos los medios para arreglar la situación que al parecer se habia generado por un problema de coordinación administrativa. Me dieron las entradas que correspondían y todo fue conforme a lo acordado. La experiencia finalmente fue la esperada y VOLVERRE A CONTRATAR con esta plataforma. Gracias. Mi calificación es 5 estrellas.

"TENED CUIDADO!!!"

INCREIBLE!!!! He tenido un problema con ellos porque se vendió la entrada a la vez en su aplicación y en otra, intenté cancelar sin éxito y ahora me cobran 46 EUROS de gastos de gestión!!!! Voy a perder dinero porque la entrada me costó 39€. NUNCA VOLVERE A TRABAJAR CON ELLOS Y SE LO CONTARÉ A TODOS MIS AMIGOS PARA QUE NO LO USEN NUNCA.

"Saturday 20 June 2025"

Saturday 20 June 2025. INDOCHINE, “Arena Tour”.
Bonjour,

J’ai acheté mes billets en septembre 2024, et je voudrais savoir pourquoi les sièges exacts ne s’affichent pas encore pour l’événement. Pour le moment, je ne vois que la rangée et la section (lower tier), mais pas les numéros de sièges. Cela me rend un peu nerveux, car je veux être sûr que tout est en ordre.

D’après les avis, StubHub semble être un site fiable, mais comme nous allons voyager spécialement depuis les États-Unis jusqu’à Paris pour voir Indochine en concert, j’aimerais avoir la confirmation que tout se passe bien. Ce voyage est très important pour moi, car il s’agit d’une récompense pour avoir terminé mes études de français à l’Alliance Française.

Merci de me rassurer et de me confirmer que tout est en règle. Je compte sur vous pour ne pas gâcher cette célébration si spéciale ! 😊

Cordialement, Horacio

"Experiencia perfecta"

Experiencia perfecta, ningun problema. Rapidez a la hora de entregar las entradas y en mi caso completamente verdaderas. Tenia miedo al principio pero ha ido todo genial!