"Helt igennem en fantastisk service"

Helt igennem en fantastisk service. Kan bestemt anbefales.👍👍👍

"Modtog et stuebord, som gik i stykker under 1 år senere."

Modtog et stuebord, og alt virkede fint.
Under 1 år efter jeg har købt det, går det i stykker.
Jeg henvender mig til Likehome, og forklarer dem situationen, og sender video af problemet.
Jeg får at vide at det er deres "leverandør", som reklamationen skal rettes mod. De sender derfor reklamationen videre, men får besked om at de intet vil/kan gøre, fordi bordet er udgået.
Jeg efterspørger et udskift til et lignende produkt, men her får jeg også et nej.
Jeg efterspørger at få mine penge retur, hvilket jeg godt kunne, hvis jeg kunne sende bordet retur, hvilket ville være vanskeligt eftersom jeg intet har at sende det retur i.

Jeg efterspørger en kompensation, og får at vide at de vil drøfte det internt.
Men herefter ophører kontakten.

----

Update:

Efter mit review, blev jeg kontaktet af Jimmi, som var noget mere løsningsorienteret.
Jeg fik et nyt bord, som mindede lidt om det jeg havde fået.

Jeg har ændret fra 1 til 3.
Man kunne have ønsket at det var blevet håndteret sådan første gang, men man kan håbe at de ændrer deres RMA procedure, skulle en anden have et problem en anden gang. Alt godt her fra.
Tak for hjælpen, Jimmi.

"Købte 2 glasvaser før jul"

Købte 2 glasvaser før jul. Den ene afveg klart fra den anden i farven. Måtte parlamentere en del for at høre, om der evt. måtte være en vase, der kunne matche den anden - følte virkelig, jeg var til stort besvær.
Jeg returnerede den forkerte farve mellem jul og nytår - har stadig ikke fået refunderet mine penge. Handler næppe her igen.

"Defekt varer er udleveret - kundeservicen dækker ikke for fejlen "

Jeg har købt et TV -bord (Wood Wood)fra likehome. Varen er udleveret som defekt ( mange ridser og huller i pladerne) . Som en almindelig køber/kunde har jeg gjort indsigelse over for den udleverede vare. Jeg har sendt en mail med mange billeder. Den 2. Januar 2025 har en medarbejder fra likehome oplyst, at de skulle kontakte leverandøren angående defekt vare (skrevet følgende: “Da vores leverandør har produktansvaret, har vi videresendt reklamationen til dem og afventer deres svar. Så snart vi modtager en tilbagemelding, vil vi kontakte dig. Forvent 1-3 hverdage i svartid”). Den 14. Januar 2024 har de skrevet følgende “Det svar vi har fået er desværre det vi havde forventet. Din reklamation er blevet afvist med denne begrundelse: Det er den struktur træet har der gør looket rustikt.” De har kun henvist til et billede , selvom der er sendt flere billeder ( huller og ridser på forskellige plader. defekterne på plader kan ses tydeligt og at der ikke er tale om rustik plader ). Jeg har fået efterfølgende dette svar:”At vores leverandør efterfølgende afviser din reklamation, kan vi jo ikke gå ind og ændre på.Vi er ikke forpligtet til at erstatte en vare som vores leverandør har afvist at ombytte.”
Når man køber et nyt produkt fra en hjemside , så er det sælgerens ansvar for at udlevere et produkt uden fejl. Jeg har modtaget en defekt varer, som tydeligt kan ses på billeder.
Jeg har dags dato fået en ny mail”
Vi har modtaget dette forsalg, at de sender dig stifter du selv kan reparere de ting du har påpeget og det koster selvfølgelig ikke dig noget.”. Hvorfor skal jeg reparere et nyt produkt , når jeg har købt varen som en ny vare og ikke som beset .
Jeg skal sende en klage til Forbrugerklagenævnet, da likehome har handlet i strid med købelovens regler og gjort gældende at leverandøren er ansvarlig , selvom varen er købt på deres hjemside. Det fremgår ikke af hjemmesiden hvem er leverandøren af varen ( kun mærket). Da jeg har købt varen på deres hjemside , så er det likehome , der må have ansvaret for den udleverede defekt vare. Se evt mit billede( er det ridse eller rustik?)
Jeg har d.d fået det nedenstående svar fra likeHome på trustpilot og ikke som en mail eller opkald fra dem. Jeg har anmeldt likehome til politiet da de har truet mig til at slette min anmeldelse på trustpilot . Sagen er videresendt til politiet og nævnenes hus

"I ordered a lamp from the website"

I ordered a lamp from the website, which stated it was a lamp, not just a lamp shade. After waiting a month for my order to arrive, I was disappointed to find that it was only the lamp shade. If I had known this in advance, I would have ordered the rest of the parts as well. This felt a bit misleading. When I contacted customer service, they informed me that I had only ordered a shade and that the rest of the parts would need to be purchased separately. While I understand their explanation, clearer communication on the website would have been helpful.

"Lyn levering trods jul Bestilte et sofabord i går ..talte med…"

Bestilte et sofabord i går ..talte med kundeservice hvor de informerede mig om at levering pga jul bliver nok først i januar.
Dagen efter står bordet hjemme hos mig. Den hurtigste levering nogensinde. Så godt arbejde ! Tak !

"Dårlig kvalitet "

Bestilte en lampe, som jeg har ventet flere uger på. Kvaliteten er bestemt ikke som jeg havde regnet med, og slet ikke ud fra prisen.
Der er en stor misfarvning/plet på selve gevindet, hvor den er svejset sammen. Skruerne er malet over så de har samme farve som lampen, men det smuldrer af lige så snart den skal hænges op. Ud over det, er den løs i gevindet og umulig at stramme til, så alt i alt super skuffende.

"Laaaang leveringstid"

Laaaang leveringstid
Jeg bestilte en vare 24.11 og den stod på lager.
Jeg mailede dem efter 14. Dage og de skriver dagen efter, at så snart de får varen FRA HOLLAND så pakker de den om og sender den. Jeg har fået varen 12.12.
Varen er upåklagelig fin, men vær OVS når der står “på lager”

"Meget hurtig levering."

Meget hurtig levering.

"Helt fantastisk."

Helt fantastisk.