"Varer som bestilt og hurtigt."

Varer som bestilt og hurtigt.

"Alt fungerede"

Alt fungerede

"Rigtig God kundeservice ;o) …"

Rigtig God kundeservice ;o) når man ikke så erfaren i online handel så er det ret vigtig med positiv oplevelse hvor alt køre rigtig fint både betaling samt hurtig modtagelse af ens varer

returnerer delen kunne dog godt være mere smidig

"Leverede ikke til min adresse."

Leverede ikke til min adresse som jeg havde betalt extra for.

"Nem hjemmeside at navigere rund i"

Nem hjemmeside at navigere rund i. Lige de mærker jeg kan lide.

"Nemt og hurtig levering dagen efter…"

Nemt og hurtig levering dagen efter bestilling.

"Min datter fik en julegave købt hos…"

Min datter fik en julegave købt hos dem. Gaven var forkert str så jeg skal returnere dem. Man skal i den situation lave en ny bestilling, betale for den og så returnere den forkerte vare, hvorefter man får pengene retur (dog minus fragt).
Jeg skriver på retursedlen, at pengene skal retur til mig og ikke til vedkommende, der oprindelig har bestilt gaven. Jeg ringer endda til kundeservice, da jeg undrer mig over, hvordan de kan meddele mig at de returnerer til min konto, når jeg ikke på noget tidspunkt har oplyst kontonr. Jeg får en ubehøvlet medarbejder i røret, der meddeler mig at de kan hente mit kontonr ud fra lin betaling via mobilepay - det undrer mig at de må/kan det, men medarbejderen påstår hårdnakket, at det kan alle.
Det ender så med, at jeg får min nye bestilling som jeg har betalt for... men pengene returnerer de til dem der oprindelig har købt varen!!! Jeg har ikke kontakt til gavegiver (da det er på min eksmands side), så har ikke mulighed for at få pengene.
Hvor svært kan det være at læse og forstå en besked på retursedlen???

"Super fint"

Varen var som forventet - forsendelsen var hurtig på trods af black friday weekend. Jeg handler der gerne igen.

"Fantastisk kundeservice"

Fantastisk kundeservice - 10 stjerner!!!.

"Bestilte et par bukser den 7 december…"

Bestilte et par bukser den 7 december så jeg var sikker på at de kunne nå hjem til jul, men først 8 dage senere efter jeg havde kontaktet dem over mail skriver de at de ikke ham dem i den længde jeg skulle bruge og spørger så så om jeg vil have nummeret større jeg siger ja og om der så var mulighed for om at jeg havde dem inden jul, de svare så i dag d. 21 at de kan bestille dem hjem i dag men det ikke er muligt at jeg får dem til jul.
Ualmindelig dårlig service at man bestiller 17 dage før jul og de så ikke kan nå hjem!