"Uitstekend geholpen"

..............

"Verhuizen hosting"

Zeer slechte ervaring met Starthosting. Het betreft het verhuizen van het domein naar een andere hosting.
1. eerst een foutieve EPP-code sturen
2. vervolgens het domein onterecht in quarantaine plaatsen
3. door nieuw email adres ingevoerd te hebben krijg ik een email dat de komende 60! dagen geen overdracht mogelijk is.

Lijkt een degelijk bedrijf, maar ik heb zeer mijn twijfels. Wees gewaarschuwd.

"Waardeloze, bureaucratische service"

Ben al maanden bezig om een website van een familielid op te zeggen. Wat een drama... Om alleen al een emailadres gewijzigd te krijgen moet een kopie van je paspoort opgestuurd worden die exact, maar dan ook exact aan hun voorwaarden voldoet. Zeer klantonvriendelijke processen. Ik zou dit bedrijf absoluut niet als hostingpartij adviseren.

"De service van Starthosting bij het niet kunnen verhuizen van singingrock.co.uk"

Bij het domein singingrock.co.uk wat bij een andere provider was aangevraagd en wat niet verhuisd kon worden om onverklaarbare redenen, was al een hostingspakket bij Starthosting aangevraagd. Dit nu kosteloos is overgezet op een andere domeinnaam van ons, waar we dan ook de service van Starthosting erg waarderen. Wij zijn al lang klant bij Starthosting en zullen dit dan ook blijven

"Snel en duidelijk"

Ik liep tegen een probleem op met mijn mailbox. (qouta bijna bereikt). een kort telefoontje en alles werd duidelijk uitgelegd zodat ik gelijk verder kon. Mijn mailbox is weer bruikbaar. Dank!!

"Buitengewoon goed"

Als IT-er betrokken bij een migratie tussen mailsystemen en de helpdesk was nodig om enkele technische problemen op te lossen. Buitengewoon goed en vriendelijk gedaan. zeer tevreden over.

"Komen niet na wat ze op hun website beloven en klantenservicemedewerkers spreken elkaar tegen."

Als webdesigner heb ik voor een klant die zelf al bij Starthosting zit, een webshop ontwikkelt. Gezien het feit dat er bij een webshop veel persoonsgegevens worden verzonden, is SSL zeker noodzakelijk.
Op de website van Starthosting stond duidelijk dat SSL gratis is.
Maar nergens informatie over het activeren van SSL op de server, zodat deze kan worden toegevoegd aan de webwinkel software.
Daarom via de chat contact opgenomen met een medewerker van de klantenservice, die mij vertelde: "Wij bieden geen ondersteuning voor installatie van SSL. U kunt eventueel door ons webteam dit laten doen tegen betaling."
Na deze botte mededeling even tot tien geteld en zelf verder gaan zoeken. Vervolgens een mail gestuurd naar Starthosting, waarbij mij werd verteld dat er helemaal geen SSL wordt aangeboden bij Starthosting. Alleen via Yourhosting.
Waardeloos, ik zal geen enkele klant adviseren om bij Starthosting, hosting af te nemen.

"Nog steeds heel tevreden!"

Al jaren klant bij Starhosting, vandaag een klein probleem maar dit werd direct opgelost.

"Boven verwachting"

Zat met een door mijzelf gecreëerd probleem, waar ik zonder dat men hier iets over heeft gezegd, bijzonder snel en goed bij ben geholpen. Vriendelijk en ter zake kundig, heeft men mij overal doorheen gepraat en kan ik nu zeggen dat het allemaal weer zo werkt zoals ik bedacht had.
Een zeldzaam goede service!

"Prima service!"

Stefanie van Starthosting heeft me uitstekend geholpen bij het opzeggen van een oud domein en het aanmaken nieuwe domeinnaam. Daarna nog van advies gediend over het aantal pakketten en de mogelijkheden van mails.

Ruud