"In het verleden al vriendelijk en tot op de dag van vandaag nog steeds!"

In het verleden ooit een site gemaakt met starthosting. Nooit problemen gehad en altijd was alles goed geregeld. Nu wil ik weer een site gaan maken en daar even contact over gehad met de medewerkers van Starthosting. Zeer geduldig, vriendelijk en uitgebreid zoals ik van het gewend ben! Top!!

"Gewoon goed"

Mijn site staat al jaren op internet via Srarthosting en heb nog nooit problemen gehad
een paar jaar geleden had ik prive' problemen en was mijn site uit de lucht gehaald door een bepaald persoon die mijn inlog gegevens had
ik benaderde Starthosting met mijn probleem en die gaven aan wat ik moest doen om weer in de lucht te komen, Starthosting kon begrijpelijk zelf niet zorgen dat ik wel weer in de lucht kwam
ik heb gedaan wat mij gezegd is en mijn site kwam weer in de lucht
opnieuw werd weer geprobeerd mijn site uit de lucht te halen en Starthosting benaderde mij gelijk of ik het zelf was of ........
ik bleef dus gewoon in de lucht en ben zeer tevreden. Ik zie dus ook totaal geen reden om over te stappen naar een ander en blijf daar lekker zitten, Lasservice P vd Heuvel

"Uitstekend geholpen !"

Het problem dat ik had met de installering van de Starthosting uitgaande server had ik niet goed gedaan en ben uitsekend geholpen !

"Service gaat verder dan verwacht mag worden"

Al jaren hebben we een website met e-mail adressen (klein zakelijk) bij starthosting. Eigenlijk nooit contact en dat is een positief teken. Alles werkte prima. Opeens konden we geen e-mail meer verzenden. Heel vervelend voor een kleine onderneming.
Starhosting gaf aan dat de oorzaak bij de privé internetprovider Ziggo moest liggen. Ziggo wees na enig onderzoek de vraag af, en verwees naar Starthosting. Was bang voor kastje-muur situatie.
Uiteindelijk bracht Starthosting de oplossing door de tijd te nemen, goed door te vragen en het probleem goed te analyseren. De oorzaak van het probleem lag bij Ziggo maar door de hulp van Starthosting hebben we het zelf kunnen oplossen. Prima gedaan van Starthosting.

"Zonder hun goede service zou ik veel schade lijden!!"

Wij zijn al jaren tevreden klant van starthosting. Door een eigen administratieve fout, was onze webpakket niet meer actief!
Toen ik contact met de klantenservice zij hebben direct alle afdelingen gecontacteerd en mijn goed begeleid naar herstel! Nogmaals zijn wij heel blij met de service en onze ideale pakket waar we al jaren gebruik van maken.
Top Top en top bedankt wij bedanken alle medewerkers voor hun inzet.

"WAARDELOOS"

ze weten hier zelfs de term "gebrek aan service" opnieuw te definieeren. Na jaren lang klant van ze geweest ben ik t nu spuugzat met die gasten. ik ben weg....

"Klant binnenhalen met lokkertjes en ze vervolgens aan hun lot overlaten."

Slechte of geen handleidingen. Onduidelijke website. Onduidelijke hostingmanager.
Vorig jaar enorm lopen worstelen met het koppelen van een domeinnaam aan een website elders. Hier werd nl geen support in gegeven.
Vragen worden heel summier beantwoord en daar kan je nog lang op moeten wachten ook.
Vandaag heb ik de hele dag gewacht, en nog geen antwoord. Mijn e mail adressen kunnen niet gebruikt worden en ik heb geen idee hoe ik dit op moet lossen.
Gister €50 moeten betalen om mijn domeinnaam uit quarantaine te laten halen. Mijn eigen schuld, ja. Maar ik had het te druk om me weer in die onduidelijke website van hen te kunnen verdiepen.
Als ik had geweten dat het €50 zou zijn, had ik er wel eerder tijd voor vrij gemaakt.
Erg klant onvriendelijk.

"Belabbederde en dure service"

Was lang klant bij starthosting maar de laatste maanden maken ze er een potje van, websites en email niet meer te bereiken en als je dan belt (met het dure € 1,-) nummer wordt het meestal afgedaan als oh ja en sorry maar de fouten stapelen zich op en het blijft maar door gaan. Wel ik had/heb er vele websites maar alles gaat daar weg.

"Dik tevreden over starthosting"

Al jaren vaste tevreden klant. zelf een website kunnen opzetten met het oude programma Siebuilder en nu met MijnWebsite. Na de migratie een kleine storing ivm instellingen outlook mail. Chatcontact met de klantenservice; binnen 5 minuten opgelost. Top!

"Hulp bij instellen webmail"

Ik had moeite met inloggen, kreeg goede hulp. Alleen jammer dat deze hulp alleen maar tijdens kantoortijden is..