"Service après vente scandaleux!"

Le service après vente fait tout pour ne pas vous rembourser après renvoi de la commande internet. J'ai dû prouver que j'avais renvoyé, qu'ils avaient reçu, que l'argent n'était pas viré ! Mensonge, mauvaise fois ect... A fuir!!! De plus ils suppriment l'avis négatif envoyé sur leur site et vous redemande indéfiniment un avis sur votre expérience !!

"Belle qualité,design vraiment original…"

Belle qualité,design vraiment original et livraison rapide mais..frais de douane hélas A recommander

"À la boutique Madura de Marseille"

À la boutique Madura de Marseille, on ressent l'écoute et l'attention des vendeuses. Les conseils avisés permettent rapidement de conforter ses choix et de décider l'achat en toute confiance. Du début jusqu'à l'arrivée de la commande, le client se sent soutenu.

"Achat de 2 paires de rideaux en lin…"

Achat de 2 paires de rideaux en lin blanc festonnes de noir . Achetés au corner MADURA du BHV. Poses en sept . En mai , c e et à dire 8 mois plus tard , toutes les parties en contact avec la fenêtres avaient jaunies . De grandes traînées jaunâtres alors que l été n est pas encore passe. Après avoir envoyés des mails avec photos en mai et juin dernier je n ai toujours aucun retour. Des rideaux qui ne supportent pas 8 mois de soleil en région parisienne alors que l été n est pas encore passé par là sont évidemment à éviter !

"Un retour fait il y a plusieurs…"

Un retour fait il y a plusieurs semaines : toujours rien. Pire système de retour que j'ai vu... Lamentable
Donc si vous commandez, il faut être sûr de son choix.

"MADURA COCOON HOME"

J'ACHETE TOUT MES PRODUITS POUR LA MAISON ET LA DECORATION CHEZ MADURA. CATALOGUE ET DESIGN DES PRODUITS PARFAITS !!!!.

"Rideau shadow blanc fronceur de très…"

Rideau shadow blanc fronceur de très mauvaise qualité. Ecru plutôt que blanc. Lin de mauvaise qualité. Très déçue de Madura pour des rideaux à 99 euros le panneau

"Les frais de retours sont à la charge du client"

J'ai passé commande de draps en lin chez Madura. Les housses de coussin et de couette n'étant pas à la bonne taille, j'ai souhaité retourner les articles, comme prévu dans les conditions de vente. C'est là que j'ai découvert que le colis de retour serait à mes frais !
Ca n'aurait pas été le cas si j'avais passé la commande en Relais Colis au lieu de Colissimo, mais comme ce n'est pas marqué explicitement au moment de l'achat, je n'ai pas pris garde à ce point en passant ma commande.
Rien d'illégal car tout est marqué dans les CGDV, mais ce n'est pas le niveau de service client que l'on attend d'une marque qui se prétend de luxe comme Madura...

"Plaid magnifique"

Plaid magnifique, d'une grande qualité, d'une douceur extrême et envoyé très rapidement.

"Rideau occultant blanc commandé"

Rideau occultant blanc commandé: en réalité il est plutôt gris perle et surtout avec de nombreuses taches de moisissures bien visibles. Je suis leur procédure pour le renvoi du colis: 14,10e
Très déçu: je ne commanderai plus