"Navabi und keine Ende"

Wie gesagt, ein Stern ist noch viel zu viel, aber es geht ja nicht ohne. Die Story mit Navabi geht weiter. Meine Rücksendung ist also am 13.6. in England eingetroffen und die Mitarbeiter sind nicht in der Lage die Sachen auszupacken und richtig zu zählen. Auf jeden Fall habe ich nach langem nerven eine Teilrückzahlung erhalten. Angeblich habe sie ein Bluse nicht gefunden. Komisch ich habe 8 Sachen bestellt, zwei behalten und 6 wieder zurück geschickt, da ich immer die Sachen zähle, die ich in den Karton getan habe, kann ich das nicht nachvollziehen, auf jeden Fall fehlten mir jetzt noch 47,99 Euro!! Und ich hoffe sehr, dass das Geld bald überwiesen wird

"Lasst die Finger davon"

Lasst die Finger davon. Ware kommt aus England. Zollformalitäten und 9,95 EUR Rücksendegebühren sind die Folge. Mein Geld habe ich bis heute nicht zurück erhalten. Ich werde die Rechtschutzversicherung in Anspruch nehmen.

"Kein Service"

Ware in Deutschland bestellt, Ware kommt aus England, es liegt nichts dem Paket bei, keine Rechnung, kein Lieferschein, nichts. Alle weitere Kommunikation in englisch, von einer deutschen Firma. Rücksendung nur über DHL nach England. Alles sehr sehr mühsam. Plus, ganz furchtbar billige Qualität, sicher nicht made in EU.

"AGB's von Navabi wertlos! Rücksendung sehr teuer!"

Lt AGB übernimmt Navabi die Kosten der Rücksendung. Dann soll die Rücksendung €9,95 kosten. Ich habe es der Verbraucherzentrale gemeldet. Und bestelle nie wieder

Nachtrag 20.6.23 Es kam folgende Email:

"...
Da Sie sich auf einen Widerruf Ihrer Bestellung beziehen, und dadurch Anspruch auf eine kostenlose Retoure haben, habe ich Ihr Rücksendeetikett erneut ausgestellt, aber dieses mal ist es kostenlos.

Soweit Sie Ihre Retoure noch nicht aufgegeben haben, bitte ich Sie, dass von Ihnen erstellte Rücksendeetikett zu vernichten, und das dieser Email beigefügte kostenlose Rücksendeetikett zu verwenden.
..."
Das habe ich leider erst abends gelesen, da war das Paket schon aufgegeben.

"Nur noch fürchterlich"

Was ist aus diesem tollen Shop geworden? Unglaublich, die waren mal richtig richtig gut. Nun nur noch mindere Qualität und auch nur noch sehr wenig Ansprechendes. Und dann für die Rücksendung 9.95 Euro bezahlen.
Das läuft jetzt in Zukunft ohne mich, nie wieder!

"Ich bin stinksauer"

Ich bin stinksauer. Erst kein Rücksendeetikett dabei dann dauert es ewig bis mal geantwortet wird und dann nehmen sie nicht mehr alle Artikel zurück. Das war das letzte Mal.

"Nie wieder :("

Leider leider leider
Navabi hatte mal schöne Kleidung in guter Qualität im Angebot.
Nun kam die letzte Bestellung aus Großbritannien (!) und ich habe bis auf ein Teil alles zurückgeschickt. Es war alles zu lang, was man aber auf den Abbildungen gar nicht sehen konnte.
UND DIE RÜCKSENDUNG KOSTET 9,95 EURO!!
Außerdem bekam ich einen Zollbescheid von DHL zugesendet.
Und ich Idiotin habe mit Vorkasse bezahlt, im Vertrauen darauf, dass alles wie bei meinen alten Bestellungen abläuft. Ich hätte mal vorher hier die Bewertungen ansehen sollen.
Hoffentlich bekomme ich mein Geld wieder. Ich habe noch immer keine Mitteilung dass das Paket angekommen ist.

"Ich kann mich nur dem anschließen"

Ich kann mich nur dem anschließen, was die Damen und Herren vor mir geschrieben haben. Die Ware ist nicht mehr was sie war!!!!
Die Rückgabe ist eine echte Katastrophe!!!!!!!!!
Mich haben Sie auch als Kundin verloren!!!!!
DHL hat die Rücksendung nicht angenommen!!!
Ich soll es nun mit Amazon zurücksenden!!!

"Tschüss und Auf Wiedersehen"

Auch ich sage Tschüss und Auf Wiedersehen Navabi! Als langjährige und sehr gute Kundin empfinde ich die neuen Rückgaberichtlinien mehr als nur eine Frechheit! Zumal mir das bei der Bestellung nirgendwo angezeigt wurde. Wenn man solch gravierende Änderungen vornimmt, sollte es für den (treuen) Kunden klar erkennbar bzw. transparent sein, insbesondere, wenn die bisherigen Rückgaberichtlinien so völlig anders waren. Ich habe Navabi so vielen Freundinnen empfohlen, jetzt werde ich erst einmal alle darauf aufmerksam machen, sich genau zu überlegen, ob man bei Navabi zukünftig noch bestellen sollte. Und auch den anderen Bewertungen hinsichtlich der schlechten Qualität kann ich mich nur anschließen. Lediglich die Preise sind gewohnt hoch geblieben!

"Vorsicht!"

Ich kann mich allen anderen hier anschließen. Ich war jahrelang ein begeisterter und treuer Kunde bei Navabi. Das ich nun für eine Retoure 10 Euro zahlen muss, weil alles nach England verschickt wird, ist einfach unglaublich frech! Ich habe mit dieser Sendung zum letzten Mal dort bestellt. Wenn ich Kleidung im Wert von 500 Euro kaufe (also behalte) dann empfinde ich diese neue Art der Retoure einfach frech und unverschämt. Was ist bloß aus euch geworden?????