"Klaar voor zakelijk gebruik"

Agenda, e-mail en Microsoft-apps werken allemaal vlekkeloos op deze telefoon. Heel gemakkelijk om onderweg documenten te bewerken en werk af te handelen. Videogesprekken zijn superduidelijk en zien er professioneel uit. De batterij gaat gemakkelijk lange werkdagen mee.

"Verraste mijn vrouw"

Gekocht als verjaardagscadeau voor mijn vrouw, en ze kon niet geloven dat het niet nieuw was. De presentatiedoos zag er echt professioneel en chic uit. Alle extra's zoals het hoesje en de schermbeschermer gaven het een speciaal gevoel. Ze blijft zeggen hoe graag ze hem gebruikt.

"Slechtste ervaring ooit"

Slechtste ervaring ooit – lange wachttijd, kapotte telefoon en waardeloze service.
Ik heb op 12 februari een iPhone 13 Mini in het roze besteld bij Telefoongigant.nl (Wecell B.V.), omdat er stond: Vandaag besteld, morgen in huis. Helaas kwam er de volgende dag niets binnen.

Pas op 17 februari, nadat ik zelf contact opnam, vertelden ze mij dat de kleur niet op voorraad was. Als ik niet had gemaild, had ik waarschijnlijk nog steeds gewacht. Uiteindelijk koos ik een witte iPhone als alternatief, die op 18 februari zou worden geleverd. Uiteindelijk kreeg ik mijn bestelling pas op 27 februari – belachelijk!

Maar het ergste moest nog komen. De iPhone die ik ontving was beschadigd, met zichtbare krassen en deuken, en had een niet-originele batterij, wat zelfs door een melding in iOS werd aangegeven. Dit terwijl ik een als nieuw toestel had besteld, met een batterijcapaciteit van minimaal 85%. Ik kon dit niet eens controleren door de nep-batterij!

De klantenservice is vreselijk:

1 uur in de wacht hangen om vervolgens een onbeleefde Engelstalige medewerker aan de lijn te krijgen.
Vage en ontwijkende antwoorden, zoals dat de melding over de batterij na een tijd zou verdwijnen (wat absoluut niet klopt).
Retourlabel pas na veel gedoe ontvangen én ze verwachtten dat ik zelf de verzendkosten van €6-€7 zou betalen voor hun fout!
Ondanks herhaaldelijk aangeven dat ik een terugbetaling wilde, probeerden ze mij steeds een andere telefoon aan te smeren.
Meer dan 35 mails moeten sturen voor een oplossing.
Na weken van ellende heb ik uiteindelijk mijn geld teruggekregen, maar hier bestel ik NOOIT meer! Als je zin hebt om lang te wachten en een kapotte telefoon met nep-onderdelen te krijgen, dan is dit de perfecte winkel voor jou. Anders: blijf ver weg!

"Iphone 13 pro max besteld in januari, nu nog steeds bezig met ze om het geld terug te krijgen "

Iphone 13 pro max besteld in januari. Ik ben nu 2 maanden verder en ik heb nog steeds geen werkend toestel. In die tijd is het toestel 3 keer opgestuurd maar elke keer kregen we hetzelfde toestel terug met dezelfde problemen terwijl er wordt gezegd dat je een nieuwe krijgt. Nu is het zover dat ik het geld niet terug krijg aangezien ik buiten de 14 dagen retourtermijn zit, wat ik onzin vind want ik ben al sinds januari bezig voor een werkend toestel wat ik niet krijg. Aan de telefoon krijg je alleen maar Engelssprekenden die de helft niet verstaan en maar roepen wat je wil horen. NIET bestellen.

"Handgrepen werken perfect"

Het draaien van meerdere werkapps en constante e-mails was geen enkel probleem. De telefoon schakelt supersnel tussen apps, wat het multitasken vergemakkelijkt. Kan veel tabbladen en documenten openhouden zonder te vertragen. Echt goed om onderweg werk gedaan te krijgen.

"Geweldige reisgenoot"

Ik heb mijn gereviseerde iPhone 14 Pro meegenomen op een reis van 3 weken door Europa. De camera werkte geweldig voor al mijn vakantiefoto's en -video's. De batterij ging de hele dag mee, zelfs bij intensief kaart- en fotogebruik. Nooit problemen gehad met de betrouwbaarheid tijdens het reizen.

"Perfect voor dagelijkse taken"

Ik gebruik deze refurbished iPhone 13 zonder problemen voor al mijn gewone dingen, zoals Instagram en WhatsApp. De batterij houdt het prima vol als ik de hele dag sociale media gebruik. Apps werken super soepel zonder enige vertraging of crashes. De telefoon kan alles wat ik ermee doe heel goed aan.

"iPhone word niet geleverd"

2 weken geleden een IPhone SE 2022 besteld. Levertijd zou 2 tot 4 dagen zijn. Na een week een mail gestuurd. Geen antwoord. Per telefoon zijn ze niet te bereiken. De betaling word ongedaan gemaakt door de bank. Ik heb er geen vertrouwen in dat er geleverd gaat worden.

"Grote waarde gereviseerd"

Door refurbished te kopen heb ik veel geld bespaard in vergelijking met een nieuwe telefoon. De telefoon ziet er precies hetzelfde uit en werkt hetzelfde als een nieuwe. Echt een slimme manier om een eersteklas iPhone te krijgen zonder een eersteklas prijs te betalen.

"Geen levering - wacht op geld terug! Kies een andere webwinkel!"

Op 9 februari heb ik een iPhone 15 Pro besteld. De levertijd zou 2 tot 5 werkdagen bedragen, maar na vijf dagen had ik nog steeds geen bericht ontvangen dat mijn bestelling was verzonden. Daarom heb ik zelf een e-mail gestuurd met de vraag waar mijn bestelling bleef. Als reactie kreeg ik te horen dat ik nog even geduld moest hebben en dat de telefoon op maandag binnen zou komen. Ik vond dat prima en besloot te wachten tot maandag.

Toen maandag voorbij was gegaan zonder enig bericht of verzendbevestiging, heb ik opnieuw contact opgenomen. Dit keer kreeg ik te horen dat de telefoon op vrijdag écht binnen zou komen. Wederom besloot ik geduldig af te wachten. Helaas bleef het opnieuw stil en ontving ik geen enkele update of verzendbevestiging.

Op dat moment was mijn geduld op en heb ik aangegeven dat ik de koop wilde annuleren. Op 26 februari kreeg ik hiervan een bevestiging, met de mededeling dat het tot 14 dagen kan duren voordat ik mijn geld terug zou krijgen. Dit vind ik volkomen belachelijk.

Op dit moment wacht ik nog steeds op mijn geld. Volgens hen zou het nu nog maximaal 2 dagen moeten duren voordat ik het bedrag terug ontvang. Ik kan alleen maar hopen dat dit ook echt gebeurt en dat ik er niet wéér zelf achteraan moet gaan. Ondertussen staat op hun website nog steeds dat de iPhone op voorraad is.

Dit bedrijf is absoluut niet betrouwbaar. Ik raad iedereen aan om bij een andere winkel te bestellen!