"bonne expérience"

Pour la commande : j'ai commandé 4 litières (14kgx4)+ boites nourritures chat. J'ai reçu 2 litières et les boites. J'ai contacté par mail le SAV. J'ai eu une réponse très rapide d'offre de remboursement des produits manquant.
Pour la livraison : délais de livraison bien indiqué lors de la commande.(j'aurais aimé un numéro de suivi du colis).
Délais respectés. commande passée le 16/05 arrivée le 24/05 (en avance par rapport au délais annoncé de livraison donc très bonne surprise).
Livreur (UPS) très agréable et professionnel qui n'a pas eu peur, malgré le poids du colis, à me le porter (30kg).
Paiement par paypal accepté.
Livraison gratuite à partir de 50 euros.
Sur le site internet : assez bien fait, la disponibilité des produits est bien indiquée, on peut essayer un produit en n'achetant qu'une seule boite, un seul sachet (pas obligé d'acheter un lot du coup si le chat n'aime pas on ne se retrouve pas avec des boites sur les bras) et ça permet de découvrir d'autre marque. Composition des produits indiquée également très précisément.
Les prix sont plutôt bien.
Une bonne découverte pour moi et je recommanderai chez eux.

En conclusion, malgré une partie de commande manquante, je suis satisfaite de ce site.