"Ich bin mit dem Service"

Ich bin mit dem Service, den angenehmen Preisen sehr zufrieden. Eine gute Wahl, diesen Vertrag abzuschliessen. - Bin zufriedener Kunde seit über 10 Jahren.

"Kundenservice mangelhaft"

Wir sind seit mehereren Jahren Kunde bei Telecash.
Seit einer Umstellung des Verifizierungsvorgangs durch Telecash (ohne unsere Veranlassung) gibt es seit mehreren Wochen immer wieder Probleme beim Bezahlvorgang - teilweise wird das Geld aus unerfindlichen Gründen wieder zurück gebucht und muss umständlich wieder von uns eingefordert werden. Statt das Problem zu beseitigen wird uns angeboten, einen neuen Vertrag mit ungünstigeren Konditionen abzuschließen. Man hat bei Telecash zudem keinen persönlichne Ansprechpartner.
Ausgesprochen nervig ist es, sich Informationen zu seinen Abrechnungen etc. auf drei unterschiedlichen Plattformen selbst runter zu laden (EC-Karten...Kreditkarten...Infors für Finanzamt) Im Moment würde ich sagen - nie wieder Telecash.

"Immer kompetent und zuverlässig"

Immer kompetent und zuverlässig

"Betrüger"

!!!VORSICHT BETRÜGER!!!

"Perfekte, sehr freundliche Beraterin"

Ich wurde heute von Fr. Schrader wirklich perfekt bei meinem Anliegen betreut und beraten. Diese Dame hat eine sehr große Kompetenz und eine wundervolle sympathische Art.

"unkomplizierte Abwicklung"

Bargeldlose Zahlung funktioniert einfach und gut.

"Kompetente Mitarbeiter"

Kompetente Mitarbeiter

"Bestellung über Internet…"

Bestellung über Internet „Winterangebot“ geht nicht. Telefonisch keiner erreichbar bzw. wenn einer ran geht wird man abgewiesen. Persönliche Email an einen Berater wird nach dem Motto „mach mal selber“ abgewiesen. Alles sehr enttäuschend. Da möchte man kein Neukunde werden.

"Ungenügende Kommunikation"

Ungenügende Kommunikation, Reklamation eine Woche lang nicht geklärt, nicht bearbeitet, hotline nach 30 min ohne Kontakt unterbrochen, fatale Aussenwirkung!

"Top Dienstleister"

Top Dienstleister. Wir waren sowohl mit der Beratung als auch der Abwicklung zufrieden. Preisempfehlung ist nachvollziehbar. Terminal funktioniert einwandfrei.