"Pakket retour gestuurd"

Pakket retour gestuurd, maar deze lijkt nooit te zijn aangekomen. Ik had verzendverzekering gekocht (!) en nu een maand later word ik nog van de een naar de ander gestuurd. Geen terugbetaling en inmiddels een incasso gehad! Waanzinnig slechte klantenservice, reageren vaak niet of laat. Koop hier niks!

"Zeer slecht!"

Heel erg slecht! Tas besteld, gelijk een mail ontvangen dat de tas toch niet op voorraad was.. een dag erna een mail dat hij wel weer op voorraad was. Ik blij en verwachte de tas dan binnen enkele dagen te ontvangen maar helaas… Inmiddels na een aantal weken nog niks ontvangen. Heel veel keren contact opgenomen via de mail,whatsapp en gebeld. Totaal geen gehoor of reactie terug. Geld kwijt en niks ontvangen.

"Slecht bedrijf"

Slecht bedrijf ! Half jaar geleden tas gekocht, maar heel snel binnenste stof helemaal kapot . Op hun site staat een jaar garantie, maar er wordt totaal niet aan gehouden want hun vinden het blijkbaar normaal dus een dure tas zo snel kapot gaat . Geen aanrader ! En ik verwacht dat er alsnog een oplossing kan komen

"Een tasje cadeau gekregen april 2022"

Een tasje cadeau gekregen april 2022. Na 1 meer gebruikt te hebben, was de sluiting al stuk. Diverse keren contact opgenomen en mails gestuurd met foto’s, maar 0 reactie! Erg slecht bedrijf!

"Nog steeds geen geld terug"

Nog steeds geen geld terug, na anderhalve maand. Geen reactie op de e-mail, geen reactie op whatsapp, je kan ze niet bellen de telefoon wordt gewoon opgehangen.. verschrikkelijk bedrijf!

"Op 27-12-22 retour oorbellen gestuurd…"

Op 27-12-22 retour oorbellen gestuurd en link dat ontvangen is en zending goedgekeurd op 6 januari. Nog steeds geen terugbetaling en klantenservice die op whatsapp zei dat het wegens drukte 10 werkdagen zou duren. Klantenservice reageren niet en telefonisch onbereikbaar????

"Kapotte rits"

Een tas besteld en geleverd gekregen. de rits is stuk geleverd. zonder gebruikt te hebben, maar ik mag het alsnog niet retourneren! Belachelijk!!!
Er wordt gevraagd om de rits te laten maken. Ik bestel een tas en moet zelf de rits laten maken! Wat een slechte service! Voor mij geen Voilet Hamden meer!

"SLECHT!!"

SLECHT!!! Incomplete bestelling geleverd gekregen van Violet Hamden (onderdeel van Brandfield), en omdat ik dit niet binnen 24 uur gemeld had, wegens vakantie, heb ik geen recht op retour. Na 4 dagen pakketje geopend en er bleek dus 1 oorbel in te zitten wat er 2 hadden moeten zijn. Klantenservice zegt dat het mijn schuld is dat ik het niet binnen 24 uur heb gemeld, maar wat als je niet thuis bent in die 24 uur?!?!

"Bespaar jezelf geld en bestel niks hier."

Tegen beter weten in wel oorbellen hier besteld.
Op eerste oog prima kwaliteit, maar als snel gaan ze enorm verkleuren en oxideren.
Zonder de oorbellen gedragen te hebben oid.
Klantenservice doet er enorm lang over om reactie te geven. Geven aan om iets te kopen zodat de oorbellen misschien er beter uit gaan zien.
Niet aan te raden

Aanvulling 17-01
Blijven erop hameren dat ik een sieraden poetsdoek moet kopen om de oorbellen op te poetsen terwijl het ook gaat om ongedragen producten. Ik wil gewoon m'n geld terug, blijkbaar is dat lastig.

"Slechte kwaliteit"

Slechte kwaliteit,

Horloge besteld, binnen een week een stukje uit het glas omdat ik ergens zacht tegenaan tikte. Kan gebeuren, maar vreemd vond ik het wel. Goude ringen verkleuren al binnen 2 maanden. Allemaal de zelfde maat ringen besteld, klopt geen snars van. 2 armbandjes kreeg ik er bij, die gingen beide ook na een paar x dagen stuk. En over de tas wil ik het eigenlijk al niet hebben. Het materiaal is te hard waardoor als ik het hengsel beweeg er scheurtjes in komen en het breekt. Kortom alleen naar kijken en vooral niks dragen