"Todó perfecte"

Todó perfecte, buenos hotelers y organización de maletas

"Fue una experiencia increíble"

Fue una experiencia increíble, los albergues estaban muy bien, limpios y excelente ubicación. Ante cualquier situación obtuve respuestas inmediatas tanto de los albergues como de la agencia.

"Todo controlado al detalle. Enhorabuena"

Todo estaba según lo previsto. Los hoteles superaron nuestras expectativas y las bicicletas inmejorables, duras y resistentes. La batería de sobra para realizar las etapas.

"Excelente "

Excelente , todo organizado a la perfección con mucha educación y vuelvo este año !!!💯❤️

"No vale la pena gastar su dinero en esto."

Un viaje que podría haber sido mucho más económico. Considero que hay un abuso en los precios y no lo recomendaría. Tú mismo puedes hacer tus reservas, ya que la infraestructura que cubre el recorrido tiene todo lo necesario para que encuentres fácilmente un lugar donde comer, desayunar o cenar a un costo mucho más accesible que lo que ellos cobran.

El servicio de recogida de maletas se puede contratar en todas las pensiones y puntos de información al peregrino, incluso en la estación de tren. Sin embargo, este servicio no garantiza seguridad, ya que no están pendientes de ti; solo te proporcionan un número de asistencia y un seguro, que si ya dispones de uno, resulta redundante. Además, en España todos contamos con asistencia en los CAPs. Hay autobuses y taxis disponibles a todas horas para quienes los necesiten. Ellos solo ofrecen asistencia en caso de accidente.

Tampoco garantizan la calidad de las pensiones; en mi caso, algunas estaban en condiciones lamentables, con puertas caídas, sin servicio, toallas viejas y desgastadas. Incluso un recepcionista me pidió que retrasara el desayuno a las 8:30 a.m. por falta de suficientes clientes, lo que me pareció vergonzoso.

El precio de un desayuno oscila entre 8 y 10 euros, una comida entre 14 y 15 euros, y lo mismo para la cena. Las noches en las pensiones cuestan aproximadamente entre 60 y 70 euros, y en algunos casos, aunque incluían el desayuno, me lo cobraron por separado. En otros, el desayuno ofrecido no incluía proteína, solo pan, zumo y café de máquina.

En total, pagué casi mil euros por 6 dias. Ahora entienden por qué no creo que valga la pena gastar su dinero en esto.

"Cancelación del viaje por pésima atención al cliente y falta de profesionalidad"

Reservé con esta empresa un viaje en grupo para hacer el Camino de Santiago (Camino Francés desde Sarria) del 13 al 20 de abril. Sin embargo, el 12 de marzo me llamaron para informarme de que, debido a la cancelación de otro grupo, realizaría el camino sola. Como compensación, me incluirían las cenas, pero nunca me enviaron la confirmación de esta nueva condición por escrito, a pesar de solicitarlo en numerosas ocasiones.

Al ser una mujer de 25 años y encontrarme con esta nueva situación de hacer el camino sola, me generó mucha incertidumbre. Por ello, volví a contactar con la empresa para que me explicaran cómo gestionar los itinerarios y la organización del viaje en solitario, pero jamás respondieron mis dudas. No contestaron a ninguno de mis correos electrónicos, ni whatsapps, ni a las 4 llamadas que hice el día 18 de marzo.

Ante la falta de respuesta, llamé al número genérico de atención al cliente para manifestar mi descontento, ya que, además, cancelar suponía perder el dinero de los billetes de traslado que ya había comprado. Su respuesta fue totalmente indiferente: no se disculparon y no ofrecieron ninguna solución. Para colmo, la persona responsable de mi reserva nunca volvió a ponerse en contacto conmigo.

Esto me generó una desconfianza total y me demostró una gran falta de profesionalidad por parte de esta empresa. No sé como realizarán la gestión de los viajes en sí pero ya viendo la pésima atención administrativa, decidí no arriesgarme y buscar otra empresa más eficiente.

"Tres años con tu buen camino"

Es el tercer año que organizo el camino con tu buen camino. Ningún problema. Puntualidad en la recogida para llevarnos al origen, buenas organización y 0 problemas.

"Pretty good!"

With the exception of the first room, the trip was perfect. I loved to have everthing arranged and being free to just enjoy the walking.
Thank you very much and I am looking foward to book with you again guys!

"Todo perfectamente organizado."

Todo perfectamente organizado.

"Una gran aventura gracias a tu buen camino "

El viaje muy bien organizado, en alojamientos muy cómodos y con gran trato por parte del personal de estos. Nos ayudaron en todo lo que necesitamos y se hizo posible nuestra aventura en familia.