"camino portugués en invierno "

Hice el camino portugués desde Tui en plenas navidades, fechas muy complicadas; aún así las reservas estuvieron perfectamente organizadas y todos los alojamientos respondieron a las expectativas, así que un diez a Tubuencamino; no doy la máxima puntuación simplemente porque en un par de alojamientos no disponían de desayunos sin gluten, cosa que advertir expresamente al hacer la reserva; por lo demás todo perfecto, totalmente recomendable

"Bien organizado"

Bien organizado. No tuvimos ningún tipo de problema y los hostales muy bien al igual que la media pensión. Recomendable 100%

"Cancelación por causa de fuerza mayor"

Sin entrar en detalles puesto que el asunto no está zanjado, espero que esta reseña ayude a alguien que se encuentre en una situación similar o haga reflexionar a quien esté pensando en reservar con esta empresa.

Mi pareja, con quien iba a realizar el camino, sufrió un accidente a 13 días de iniciar el camino. A pesar de informar a la empresa y enseñar los documentos pertinentes (incluidos los documentos del servicio de urgencias y la mutua), se mantuvieron firmes en su posición de no devolver el dinero.
Preguntamos si podíamos cambiar las fechas del viaje para otro momento, algo que también rechazaron.
Unas semanas después, contactamos con la OCU, y recibimos un email por parte de la empresa ofreciendo devolvernos unos 270 euros "como gesto de buena voluntad", de un total de 1600.

He visto en otras reseñas que nosotros no somos los únicos a los que les ha pasado algo similar. Nosotros nos hubiésemos conformado con una devolución RAZONABLE, no 270. Por el momento, ellos se quedaron con nuestros 1600 y nosotros sin dinero y sin viaje y ninguna ayuda ni solución por su parte. Es obvio entender que esto supone un golpe económico y moral para nosotros en muchos aspectos, pero esto a ellos no les importa.
Sus respuestas han sido en todo momento "que su política de cancelación está clara" sin ningún atisbo de empatía o entendimiento debido a que esto es una CAUSA DE FUERZA MAYOR, NO UNA CANCELACIÓN.

He visto también que sus respuestas a comentarios negativos tienen bastante sorna, lo que encaja con las conversaciones mantenidas con nosotros. Nosotros seguiremos peleando por nuestro dinero y animamos a todos los que estén en situación similar a que también lo hagan.

"Muy bien organizado"

Muy bien organizado, repetiremos seguro.

"En general todo ha estado de lujo"

En general todo ha estado de lujo, bien organizado, alojamientos muy bien y nada malo que decir....repetiremos, gracias

"Excelente"

Experiencia muy buena.

"Me arruinaron el Camino por los alojamientos elegidos (teóricamente Premium)"

Tienen todo muy bien organizado, en lo que se refiere a transporte de equipaje, transporte hasta Sarria, etc...pero la elección de hoteles y pensiones (y eso que era el Camino Premium) deja mucho que desear, por ubicación y por los establecimientos en si. Vi mejores hoteles en las localidades que paraba y por supuesto los restaurantes donde me habían reservado. Al final eso contribuyó muy negativamente a mi experiencia.

"Una experiencia para repetir todo muy…"

Una experiencia para repetir todo muy bonito , inolvidable.

"E'STATA UNA ESPERIENZA CHE TI RESTA NEL…"

E'STATA UNA ESPERIENZA CHE TI RESTA NEL CUORE TUTTI MOLTO CORDIALI UNA TERRA LA SPAGNA CHE AMO QUINDI CHE DIRE.... STUPENDO... TUBUENCAMMINO CONSIGLIO UNA AGENZIA SERIA E VERAMENTE BEN ORGANIZZATA ...GRAZIE

"A experiência foi incrível"

A experiência foi incrível. A organização pela Tubuencamino foi perfeita! Tudo ocorreu sem problemas. Os hotéis escolhidos foram ótimos, café da manhã muito bom em todos os dias e transporte de bagagem feito com perfeição.