"Prijzen zijn zeer goed"

Prijzen zijn zeer goed, net zoals de kwaliteit van de koffie en de levering. Alleen geven ze altijd hoge cashback bij iedere bestelling die ik echter nooit krijg. Bij elke andere website meteen geregeld maar niet bij hen. Het wordt nooit goedgekeurd en je moet dan ook bijgevolg steeds mailen om dan alsnog je cashback te krijgen.

"Goeie service"

Ik bestel hier al jaren. Steeds een zeer vlotte afhandeling en ook altijd een extraatje in het pakket. Zeer tevreden over!

"Klantenservice is top"

Levering correct binnen de afgesproken termijn. En super klantenservice bij de installatie van het apparaat.

"Pakket dure koffie besteld GLS zou…"

Pakket dure koffie besteld GLS zou bezorgen ik bleef dus thuis kreeg ik een bericht dat mijn adres niet zou kloppen, nou dit klopt dus wel! ( bestelling via bol.com gedaan ik bestel daar meerdere malen per week) Koffieboon zegt doodleuk dat E nijn geld pas terugstorten als zij het pakket teruggekregen hebben van GLS. Hoezo? Als het dalijk een week of langer in een depot staat, moet ik op mijn geld wachten!!! Klantonvriendelijk bedrijf klacht ook ingediend bij bol.com. Pakket gaat dus weer terug naar België, als het daar al gaat aankomen met GLS. Bedrijf zelf neemt geen enkele verantwoordelijkheid.
REACTIE hieronder van de Koffieboon zegt genoeg. Het pakket was teruggestuurd naar Belgie, dus heb ik inderdaad aangegeven dat ik dan mijn geld zsm terug wilde ontvangen, dat lijkt me heel normaal. Omdat ik via bol com besteld had, klipte mijn adres voor 100 procent, dat had Bol ook kunnen bevestigen. Ik bestel veel bij hen. Ik kreeg meteen een melding dat het pakket terug ging naar Belgie, dus ik begrijp de reactie van de koffieboon hieronder niet. In mijn eerste mail heb ik aangegeven dat mijn adres klopte. Er was geen mogelijkheden d om het pakket de volgende dag alsnog te krijgen, het was meteen teruggestuurd naar Belgie. Maar gezien er geen enkele excuus wordt aangeboden, stel ik voor mijn geld zsm over te maken. ( zal ook wel weer minstens 5 werkdagen duren) zodat ik bij een ander bedrijf mijn koffie kan bestellen.verder ben ik er nu wel klaar mee.

"Beschadigde levering goed opgelost"

De Lavazza koffie capsules levering kwam beschadigd aan en het team van De Koffieboon hebben het super snel en adequaat opgelost. Na mijn mail ontving ik meteen een telefoontje van een betrokken medewerkster - Heidi - die meteen aan de slag is gegaan het probleem op te lossen. Goede service!

"Snelle levering alleen koffie die een…"

Snelle levering alleen koffie die een jaar oud is (Kimbo). In principe twee jaar houdbaar maar voor mij niet vers genoeg en dat proef je echt. Ik ga weer naar de verse koffiebranders. Productie datum op pak: 29/07/23. Beste before: 28/07/25. Dat zijn 24 maanden. De koffie die jullie van de fabriek krijgen is dus redelijk oud te noemen.

"Topkwaliteit koffie"

Topkwaliteit koffie , nu met onze nieuwe volautomaat al 2x 5 kilo bonen besteld en 2x zeer tevreden 👍

"Snelle levering & heerlijke koffie"

Bestelling in nog geen 24 u ontvangen. Je ontvangt een TT en je wordt via mail op de hoogte gehouden. Hele lekkere koffie & eerlijke prijs. Een nieuwe vaste klant erbij.

"Goede prijs kwaliteit verhouding en…"

Goede prijs kwaliteit verhouding en uitgebreid aanbod.
Soms kan de levering door GLS wat later zijn dan voorzien maar meestal is alles wel geleverd binnen enkele dagen.

"Scherpe prijs"

Scherpe prijs, goede communicatie ivm de levering via bpost.