"Kan alleen maar korting krijgen in de…"

Kan alleen maar korting krijgen in de winkel
als ik een mail adres achter laat.

"Vervelend dat je je niet kan afmelden…"

Vervelend dat je je niet kan afmelden van de nieuwsbrief. Ik ontvang na herhaaldelijk verzoek en uitschrijven nog steeds mails van de WE. Heel irritant en in strijd met de wet. Ik koop er in ieder geval niet meer iets.

"Zomer kinder kleding voor m'n zoontje…"

Zomer kinder kleding voor m'n zoontje online besteld. Zeer mooie shirtjes voor weinig geld! Super tevreden levering netjes op tijd.

Super!

"Weinig op aan te merken."

Weinig op aan te merken.
2 broeken besteld gehad, kwaliteit is oké.
Geen lange lengtematen aanwezig in de winkels, enkel online... Best vervelend, broeken pas ik toch liefst eerst voor ik ze koop, maten kunnen altijd variëren.
Maten zijn niet steeds hetzelfde en onvoldoende informatie over de maten online.

"Tevreden maar ook zeker aandachtspuntjes"

Ben zeer tevreden over de basic ondergoed lijn van de WE.

Alleen de klantenservice moet echt beter. Retour is gewoon beter en sneller. Hopelijk gaat dit in de toekomst bij een volgende bestelling beter!

"Dit kan echt niet...!!!!"

Dit kan echt niet...!!!!
Artikelen met korting besteld en door WE bewust geannuleerd. Per mail op de hoogte gebracht van een technische storing?? Waarvoor excuses en korting maar deze korting komt niet in de buurt en het artikel is 3x zo duur dan de oorspronkelijke bestelling.......en de artikelen zijn nog steeds gewoon voorradig. Bizar slecht. De koude douche voor WE.

"super kleding! Trage verwerking retour."

Zeer tevreden over de kleding van WE! Koop altijd broeken en truien voor mijn kinderen van dit merk.

Ik koop kleding altijd online. Vind de retour verwerking ontzettend traag gaan. Via AfterPay krijg ik alweer herinneringsmails dat ik niet heb betaald, terwijl ik dezelfde dag dat ik t pakket heb gekregen ook alweer retour heb gestuurd wat niet past. Dat is na twee weken nog steeds niet verwerkt in het factuur dus... Ik betaal graag alleen wat ik gehouden heb.

Ik koop in t vervolg alleen nog WE kleding via wehkamp.nl. Die hebben een veel betere levering en retourbeleid.

"Slechte klantenservice"

Slechte klantenservice

Als je toezegd iemand terug te bellen op dezelfde dag dan moet je dat wel doen... bovendien tijdens het contact nog steeds geen begrip voor de situatie.
Het is niet mijn schuld dat jullie systeem iets niet kan. Nu wordt de klant hier de dupe van...
Beetje service en inleving in een situatie is wel noodzakelijk lijkt mij.

"Ik koop graag mijn kleding bij de WE…"

Ik koop graag mijn kleding bij de WE Mens store!

"Fijne winkel om te shoppen met…"

Fijne winkel om te shoppen met vriendelijk personeel