"Excellents produits et service clients"

J'ai été très satisfaite de deux produits achetés récemment, à savoir des mules et gants chauffants avec qualité 5 étoiles, ainsi que de très bons conseils du service (fournis par Michiel du Service Clients) pour le choix final.
Merci et Félicitations !

"Pas de chance à mon premier achat "

Bonjour , je viens de recevoir ensemble pantalon et sweet mais j'ai un problème je pense de batterie ou du chargeur cat apres 24 heures de charge bouton toujours en rouge alors qu'il doit passer en vert une fois chargée, j'essaie quand même les leds s allume sur le pantalon et le sweet maus après quelques secondes plus rien même le on off ne fait rien allumer. Snif mon premier achat et 249 euros .

"Très bon matériel et surtout entreprise…"

Très bon matériel et surtout entreprise très sérieuse et à l’écoute. Je recommande sans hésiter les produits Bertschat

"Très recommandé"

La veste chauffante a sauvé ma vie pendant mon séjour à Avignon. Le vent Mistral ne m'a pas causé de problème.

Au début, je ne savais pas comment la veste fonctionnait. Puis je les ai appelés au téléphone et ils m'ont expliqué à quoi il fallait faire attention quand on l'utilisait, combien de temps durait la batterie.

"Super service après vente"

Super service après vente. Equipe très disponible par mail pour répondre aux questions et résoudre les éventuels problèmes, ce qui devient rare de nos jours!
Les moufles chauffantes à 360° sont top! Je les conseille

"ATTENTION GADGET!"

ATTENTION GADGET!
Sous-gants achetés à 190 € fin 2023 et HS au bout d'un mois d'utilisation.
Le SAV est nul: impossible d'avoir une réponse cohérente par mail et impossible d'avoir une personne compétente au téléphone.
Je suis dépitée.

"Problème technique, gants chauffant"

Suite à un problème sur une paire de gants chauffante .L’explication au technicien ,le retour du produit , la réception d’une nouvelle paire de gants. Il n’a fallu qu’une semaine. SAV impeccable je recommande cette marque et à très bientôt.

"Produits de qualité"

Produits de qualité, entreprise très sérieuse, prise en charge SAV au top, rien à dire vous pouvez acheter en toute confiance. Merci pour la qualité du service.

"BERTSCHAT"

Bertschat propose trois capacités de batterie différentes. Si ce n'est le délai de transport un peu long à mon goût, je suis ravi de cette acquisition et je recommande les gants chauffants pour le vélo. Le produit lui-même est d'excellente qualité.

"Je ne recommande pas du tout la qualité ni le SAV"

En septembre 2022, j’ai acheté des semelles chauffantes BERTSCHAT car cette marque me paraissait sérieuse. Je les ai payés 130 €. J’ai commencé à les utiliser au mois de décembre mais dès le mois d'avril, la semelle gauche ne fonctionnait plus. Après beaucoup de difficultés, ils ont bien voulu me la changer. Au mois d’octobre de l’année suivante, c’est la semelle droite qui dysfonctionne et la société BERTSCHAT me dit que la garantie commerciale d’un an étant dépassée (d’un mois) ils ne peuvent pas me l’échanger ni même faire un geste commercial.