"Foute levertijden en geen begrip"

Een teleurstelling! Wij hebben begin mei onze overkapping besteld. De overkapping zou binnen 72u geleverd worden maar dit werd al snel 3 weken. Nu zijn we bijna 3 maanden verder en we wachten nog steeds op levering. Telefonisch worden we niet goed geholpen en begrip ontbreekt.

"Snelle levering Douglas palen"

Goede en snelle levering van 4 stuks 15x15 Douglas palen. Transporteur netjes op tijd met track en trace. Veilig transport

"Helaas gemiste kansen "

Ik heb op 2 Juni de aluminium overkapping besteld. Na 2 weken zou hij worden geleverd. Helaas nog 2 weken moeten wachten. Toen alles gecontroleerd miste helaas wat onderdelen. Een email gestuurd en gebeld. 2 weken later een doosje gekregen met de handleiding en de schroeven (helaas geen rvs) maar nog steeds niet compleet weer de pvc afvoer en de bladvanger en de 90 graden hoek die niet waren geleverd. Weer een email gestuurd. Ondertussen zelf maar de afvoer bladvanger en 90 graden hoek gekocht bij de praxis. En RVS bevestiging materiaal. Weer ruim een week later toen de overkapping al stond kreeg ik thuis de pvc buis de bladvanger en de 45 graden bocht. De handleiding was niet helemaal duidelijk en juist. Ook al is alles nog niet 100% geleverd wat ik wel erg slordig vind.
De communicatie met Nubuiten is vrij lastig qua informatie.

"Oplichters! Nooit meer weer"

Wat een slecht bedrijf. Levertijden niet op orde. Komen hun afspraken niet na. Reageren nergens op. Telefonisch niet bereikbaar. Storten geen geld terug. Liegen tegen je: zogenaamd geen retour ontvangen, waarna er na aanleiding van Post NL kon worden getraceerd dat zij dit zelf al een maand geleden retour hebben gemeld. Lichten je gewoon op.

Nooit meer weer

"Blij met onze bestelling bij Nubuiten"

Gezien de reviews hebben we getwijfeld of we hier wel onze overkapping moesten bestellen. De verkoper heeft ons erg goed geholpen en dit gaf ons vertrouwen in Nubuiten. Levering was netjes op tijd (binnen de gestelde levertijd). Tijdens het opbouwen hadden we een kleine tegenslag, maar de verkoper heeft dit snel voor ons opgelost, zodat we verder konden gaan met opbouwen. Wij zijn heel blij met onze bestelling bij Nubuiten, onze overkapping is echt heel mooi geworden!

"Een bestelling compleet leveren is blijkbaar moeilijk"

Overkapping besteld bij Nubuiten. Helaas lukt het Nubuiten niet om een bestelling compleet en onbeschadigd te leveren. Er ontbraken een flink aantal schroeven, en een stuk dakafwerkset. Daarnaast waren er een aantal planken beschadigd. Serviceformulier ingevuld en de ontbrekendende/beschadigde spullen zijn nageleverd. Nu zal er wel weer een reactie komen in de richting van "bedankt voor je feedback, hiervan kunnen we leren", maar waar het bedrijf geen rekening mee houdt is dat er een klusteam aan het werk is dat betaald moet worden. Wanneer de bouw dan steeds onderbroken wordt door ontbrekende of beschadigde stukken (en je een flink aantal weken moet wachten op de rest), dan kost dit geld. Daarnaast is de tweede levering planken ineens een stuk breder, waardoor afwerking ook nog eens niet mooi uitkomt.
Straatwerk loopt uit door de vertragingen en ook dit kost weer geld. Gaat niet over een paar honderd, maar duizenden euro's extra aan onkosten. Ik had gehoopt op een kleine compensatie, maar helaas het antwoord, monteren is accepteren. NuBuiten, begrijp dat het niet accepteren nog meer geld kost omdat het klusteam dan weer terug moet komen. Betaalt u dat?
Nee voor mij geen NuBuiten meer.

"Garantie komt toch nog (heel) goed"

Na lang wachten en meerdere mails etc… werd tenslotte toch een heel goede oplossing aangeboden. Ik ontvang een compleet nieuwe deur in garantie. Dat mag dan ook gezegd worden!
Beste dank.

"Geen bouwpakket maar bos hout…"

Bouwpakket besteld maar een bos hout gekregen.
Bij een bouwpakket stel ik mij iets anders voor!
Nu moet ik zelf al het hout op maat gaan zagen.
Had ik het hout ook ergens anders (goedkoper) kunnen halen

"ik heb de commentaren gelezen voor en…"

ik heb de commentaren gelezen voor en tegen ik twijfel of ik wel een tuinhuis hier zou bestellen ik zie geen mogelijkheid voor betaling met kbc bankcontact dat is het enige betalingsmiddel dat ik heb
graag een antwoord dank u

"A shambles of a company"

A shambles of a company. 6 weeks delivery delay. Item (Large Picnic Table) came without the screws to fix the item together. Weeks later they sent the wrong screws/bolts. 3 Months later we are still waiting for the correct items and they have not given us any compensation for the trouble. So we had to buy our our screws/bolts.