"Einmal und nie wieder"

Einmal und nie wieder. Eigentlich müsste ich keinen Stern vergeben. Habe letztes Jahr Blumenzwiebeln bestellt die Lieferung kam auch zügig. Zwiebeln im dunklen, kalten Keller gelagert und im Herbst wollte ich sie einpflanzen. Da war der Großteil nur noch Staub und die die nicht zerfallen sind sahen nicht viel besser aus. Kein Wunder also,das bis jetzt nicht getrieben hat. Also nie wieder.

"Ein mal bestellt und nie wieder"

Ein mal bestellt und nie wieder. Ich kann vor dieser Firma nur warnen.
Ich hatte Sämerein mit Kauf auf Rechnung bestellt. Dies wurde mir auch in der Bestellbestätigung angezeigt. Einige Tage später erhielt ich eine Mail mit einer Stornierung, ohne einen Grund anzugeben. Für mich war dann die Sache erledigt. Dachte ich.... bis ein Brief vom Inkassobüro kam. Anruf beim Samenhaus, so etwas herablassendes und unfreundlichen ist mir noch nie passiert. Es sollte alles mit dem Inkassobüro geklärt werden, wurde aber nicht. Ich habe dem Inkassobüro dann den kompletten Mailverkehr geschickt . Mit einer Bearbeitungsgebühr war die Sache dann erledigt. Es gibt andere Händler die seriös sind. Samenhaus Müller ist es definitiv nicht.

"Ich habe bei Samenhaus Müller…"

Ich habe bei Samenhaus Müller Tulpenzwiebeln und Traubenhyazinthen bestellt. Die Ware ist von guter Qualität und kam im angegebenen Lieferzeitraum und gut verpackt an. Es gab einen Fehler bei der Anzahl der bestellten Packungen, der allerdings sehr zügig und kundenfreundlich gehoben wurde. Ich habe schnell eine großzügige Nachlieferung erhalten, die Samenhaus Müller komplett übernommen hat. Der Kundenservice ist sehr gut. Ich würde dort gerne wieder Tulpen und Traubenhyazinthen kaufen, da mich die Qualität und Verfügbarkeit sogar im Januar überzeugt haben.

"Waren nicht geliefert -keine…"

Waren nicht geliefert -keine Rückzahlung -Insolvenzverfahren

Ich hatte im Dezember Saatgut und Anzuchterde im Wert von ca. 37 Euro bestellt. Scheinbar wurde die Ware jedoch auf dem Transportweg beschädigt und von der Post direkt zurückgeschickt. Ich habe nur durch Zufall per Sendungsverfolgung davon erfahren. Jetzt bekomme ich von einem Azubi des Unternehmens eine Mail, dass ich weder die Waren noch das Geld zurück bekomme, da ein Insolvenzverfahren gegen das Unternehmen läuft. Freundlicherweise würde ich jedoch einen Gutschein über 25 Euro bekommen. Ob ich diesen jedoch jemals einlösen kann, ist fraglich. Ein Teil des Geldes wäre dann trotzdem futsch und die hohen Versandkosten erstattet einem auch keiner. Hier wäre ich daher vorsichtig!

"Bestellung unmöglich"

Bestellung unmöglich, Bezahlvorgang via Amazon Pay funktioniert nicht, angeblich hab ich schon eine E-Mail-Adresse registriert - Passwort-vergessen-Mail kommt nicht. Seite lädt beim Versuch, zur Kasse zu gehen, einfach dauerhaft. PayPal wird gar nicht erst angeboten, was an sich schon unseriös ist.

Sinnlos.

"Super Service"

Sehr schnelle Lieferung, sehr kulante und umgehende Reaktion auf eine Reklamation, seit Jahren gute Samenqualität und hervorragende Auswahl. Kann ich nur allen Gartenfreunden empfehlen.

"Versand von abgelaufener Ware!"

4 von 16 Samenpackungen sind abgelaufen, bis zu zwei Jahre! Eine Packung läuft im nächsten Monat ab. Enttäuschend! Noch dazu, wo die Versandkosten mit € 9,90 (nach Österreich) auch noch ordentlich zu Buche schlagen.
Aktualisierung: Meine Reklamation über das Kontaktformular der Website wurde am nächsten Tag beantwortet. Die Samenpackungen mit abgelaufenen Verfallsdatum wurden gutgeschrieben. Klarna hat eine korrigierte Rechnung versendet. Die Reklamationsbearbeitung war einwandfrei.

"Alles gekommen, aber ein Drittel abgelaufen"

Hab mir die Rezensionen hier erst nach dem Bestellen angeguckt, also war ich nervös ob es wirklich ankommt. Hat ansich geklappt, aber 11 von 29 waren abgelaufen. Keine Kaufempfehlung.

"Empfehlung+++"

Ich bin sowohl mit den bestellten Artikeln als auch dem Kundenservice sehr zufrieden! Auf meine Fragen via Kontaktformular bekam ich am folgenden Werktag eine Rückmeldung und die Beratung und Unterstützung war einwandfrei. Ich bekam die Bestellung innerhalb kürzester Zeit. Alles, wie erwartet und im Shop beschrieben. Danke!

"Wir sind absolut zufrieden. Super!"

Nach jahrelanger Erfahrung kann ich das Samenhaus Müller nur empfehlen. Sowohl das Angebot wie auch die Qualität ist hervorragend. Alles kommt verlässlich im angegebenen Zeitraum sicher verpackt an, es gab in all den Jahren kein einziges Mal Grund zur Beanstandung oder Reklamation. Der Katalog ist ansprechend und übersichtlich und begleitet mich durch das ganze Gartenjahr. Da auch für meinen Freundeskreis das Samenhaus Müller DIE Adresse für Saatgut und Zubehör ist wird immer, wenn der neue Katalog kommt, erst mal voller Vorfreude gemeinsam geschmökert und geplant. :-)