"Lad være med at købe"

Lad være med at købe. Uret er dårligt og fungerer ikke særligt godt. Værst er dog de binder en i uigennemskuelige abonnementsvilkår, hvor man tror man køber et halvårs abonnement men ender med at bundet med at de blot forsætter med at fakturere. Dårlig oplevelse fra start til slut!

"Xplora - Til dig som elsker inkasso uden grund"

Ideen er god - men alt andet fejler gevaldigt.
Vi har haft bøvl med at reklamere over et ur som ikke virkede, hvilket tog mange henvendelser og forgæves forsøg, men lykkes til sidst.
Da urene ikke fungerede som vi forventede, opsagde vi abonnementerne hvilket er helt umuligt. Som forbruger kan man dog altid opsige via e-mail, hvilket jeg gjorde, men har trods adskillige anmodninger om bekræftelse ikke fået opsigelsen bekræftet.
I stedet sender de os konsekvent til inkasso. Vi har fået første inkassosag hævet, men nu sender de nye inkassovarsler. Det er dybt frustrerende at skulle bruge sin tid på deres rod.
Vi ville ønske, at vi ALDRIG havde købt noget fra Xplora - det er som at være fanget i et pariserhjul i Fårup Sommerland... :)

Og ja, jeg har naturligvis forsøgt at kontakte Xplora et utal af gange for at få styr på sagen. Intet svar.

"Xplora laver super gode ure til børn"

Xplora laver super gode ure til børn - vil har prøvet XGO3 og da der var et problem med uret var det ingen sag at få klaret det også - god support 😊

"Produkt 👍 Kundeservice 👎"

Har købt to ure i hhv. 2021 og 2022, som vi har været meget glade for. Elsker i det hele taget konceptet og idéen omkring produktet, men må desværre meddele at kundeservice halter meget efter. Har over flere omgange forsøgt at få fat på kundeservice, som enten har ekstraordinært lukket, har begrænsede åbningstider eller er utrolige svære at komme igennem til. Lidt ærgerligt at kundeservicen skal trække ned på et ellers fremragende produkt.

"Super service"

Super service, min søn fik ødelagt glasset, vi havde købt glas forsikring, jeg anmeldte skade søndag og tirsdag kom der et nyt ur og den nye model, der kom et nyt ur uden bvøvl

"Xplora til tvillinger fra 7 år alene i trafikken"

Vi har haft xplora til begge vores børn i snart 3 år nu. Vi startede med at købe uret til vores børn, som er tvillinger, da de skulle begynde selv at tage bussen (ikke en skolebus), ind til skole. Det var en tryghed for både os og dem, at de altid kunne kontakte os, og vi kunne holde øje med, at de kom sikkert frem. Det var en helt perfekt start, da vi ikke ønskede vores børn skulle have mobil telefoner i en alder af 7 år. Vi har været meget tilfredse med produktet og kundeservice - de varmeste anbefalinger fra os!

"Xplora har en mega god service og…"

Xplora har en mega god service og behandler alle sagerne rigtig hurtigt! Har kun været positivt overrasket. Mega fan!

"Siden jeg er abonnement hos Xplora"

Siden jeg er abonnement hos Xplora, har jeg altid meget godt tilfreds med dem god fantastisk service og de er så god til at tage imod deres kunder 👍👍👍👍

"Tak for god betjening"

Tak for god betjening til Said og Caroline.

"Den bedste kundeservice 🙂"

Vi har haft et par ure som har været i stykker på den ene eller anden måde, men man må sige at den kundeservice man får når man henvender sig er helt i top 👍 Man får hurtig respons og man får virkelig god behandling 🙂 Det er derudover et virkelig behageligt personale der sidder i den anden ende 🙂👍