"Vores BEDSTE anbefainger"

Vores BEDSTE anbefainger til Explora x5 play og et firma med en service ud over det sædvanlige.. ! Vi købte et ur til vores datter i Elgiganten, men blev ikke informeret om forsikring, abonnement eller andet - de vidste ren ud sagt ikke meget. Men vi købte uret og har været så glade for det.. Min datter fik smadret skærmen efter kort tid, hvorefter vi tog kontakt til Xplora, som med det samme svarede tilbage, og var meget behjælpelige. De ville, hvis jeg tegnede en forsikring, sende et nyt ur.
Sikke en fantastisk service. Jeg kan varmt anbefale Xplora og herunder Camilla! kæmpe og varm anbefaling og fantastisk ur/produkt.

"Fint"

Har gode erfaringer med Xplora. Sød og imødekommende kundeservice.

"Dårlig service"

Dårlig service, ringe mulighed for at kontakte dem, og deres koncept er baseret på Klarna, altså ren pengeinddrivelses virksomhed.


Dårlig kommunikation, kan ikke anbefales

"God service"

Vente hurtigt tilbage med svar og varen blev også hurtigt leveret.
Helt igennem perfekt

Flemming

"Stor anbefaling herfra.."

Jeg har kun gode ting at sige, om XPLORA Danmark. De er så søde og hjælpsomme, og hurtige til at svare.
De få gange hvor jeg har haft et par spørgsmål, har jeg snakket med Camilla, og hun er så sød til at hjælpe og hurtig til at svare.
Kan virkelig anbefale XPLORA.

"God service"

Jeg købte et ur til min søn i Elgiganten, men blev ikke informeret om forsikring, abonnement eller andet. Min søn havde haft uret på én gang og da han legede gik skærmen i stykker. Jeg henvendte mig til Elgiganten. De ville på ingen måde være behjælpelige og sagde at det var surt, men så skrev jeg til Xplora, som med det samme svarede tilbage, og var meget behjælpelige. De ville, hvis jeg tegnede en forsikring, sende et nyt ur.
Sikke en fantastisk service. Jeg kan varmt anbefale Xplora.

"Jeg fik den bedste og hurtigste hjælp…"

Jeg fik den bedste og hurtigste hjælp da jeg kontaktede kundeservice i forbindelse med at skærmen på min datters ur var knust. Efter 5 minutter var der gennem forsikring et nyt ur på vej!

"Vi havde problemer med vores datter ur"

Vi havde problemer med vores datter ur, og tog kontakt til Xplora Danmark. Wow sikken en service, det skal man virkelig lede længe efter. Lige fra første kontakt og til vores ur var fixet igen. Det var element service fra jeres side af - tak til jer og for jer.

"Har egentlig været godt tilfreds med X5…"

Har egentlig været godt tilfreds med X5 ur Men da jeg får nyt tlf nr og er admin så starter problemerne. Jeg kan ikke tilføje det nye nr Jo hvis jeg sætter ur tilbage til fabriksindstillinger og derved miste 1200 coins han har optjent. Jeg sidder i kø 15 min på tlf indtil jeg får at vide at der ikke er ledig medarb og jeg smides af. Chatten er en robot der ikke forstår andet end super simple spørgsmål og sender en automatisk til support som jeg sjovt nok har læst selv. Og det passer simpelthen ikke det der står ift at oprette nyt nr til eksisterende bruger. Endelig skriver jeg en besked til dem, som bliver ved st stå og loade uden at den sender beskeden… Så her et par timer senere er jeg lige vidt. Meget rart I svarer Men bare I også ville læse det jeg skriver. Jeg har IKKE købt nyt ur. Jeg har fået nyt tlf nr og er admin på min søns ur med mit GAMLE nr. Jeg har forsøgt at ringe i dag igen men samme resultat desværre Men prøver fortsat

"God produkter og hurtigt kundeservice"

God produkter og hurtigt kundeservice