"Det förvånar mig att läsa den negativa…"

Det förvånar mig att läsa den negativa kritiken. Jag har beställt ved i ett antal år och det har fungerat perfekt.

"Värdelösa"

Vedkillen har fortfarande inte levererat den ved jag beställde i november. De skriver i sina leveransvillkor att de normalt levererar inom en vecka. De svarar inte på mail. Deras så kallade växel ger absolut ingenting, kan inte svara på frågor om leverans och ringer inte tillbaka. Värdelös tjänst med andra ord.

"Svarar varken på mail eller ringer upp…"

Svarar varken på mail eller ringer upp efter samtal med kundtjänst. Helt värdelös kundsupport sista året!
Byter nu vedleverantör. Man har tur om allt fungerar och huvudvärk när problem uppstår! Sjukt less!

"Fascinerande dåligt fungerande tjänst"

Fascinerande dåligt fungerande tjänst. Beställde online, blev informerad om att det skulle vara 1-2 veckors leveranstid. Efter 2 veckor har vi inte hört ett ljud. Söker kontakt utan att få respons. Efter 3 veckor söker vi ny kontakt, får veta att det är på gång. Efter drygt 3 veckor får vi veta att veden är på väg. Vi efterfrågar leverans på kontorstider 9-17 eftersom det bara är då vi är där och kan öppna. Får veta att det är okej. Sju minuter innan 17.00 hör de av sig, säger att de är på väg. Men det kommer ingen. 25 minuter senare har de fortfarande inte kommit, inte heller svarat i telefon. Vi avbryter leveransen, eftersom vi inte kan stanna och ta emot, men får ingen ursäkt. Kommer aldrig nyttja denna tjänst igen.