"Flexible charging cards"

Using the chargers in Brasschaat and Antwerpen very often, works very smoothly. Also great that the charging card can be used at other providers.

"Absurd hoge prijzen bij gebruik…"

Absurd hoge prijzen bij gebruik plugsurfing.
150euro voor een werkdag op te laden.

Plugsurfing gecontacteerd, voor meer info maar zij wisten mij te vertellen dat Blink deze tarieven zo had doorgegeven aan hun.

Blink zelf is hier van op de hoogte gebracht maar doet zelf geen moeite verder.

problemen zijn ook enkel bij Blink....

"Opgelet!"

Absurd hoge kosten bij laadpaal in Brasschaat ('Kruispunt Molenweg - Kapelsesteenweg'). Ik heb hier maandenlang opgeladen zonder problemen, maar plots kreeg ik een factuur van maar liefst 192,28 EUR voor één sessie! Er wordt nu blijkbaar plots een belachelijk extra kost van 0,27 EUR per minuut aangerekend na 20 minuten, zonder enige waarschuwing vooraf. Dit is volkomen onredelijk, zeker voor een laadpaal in een woonwijk die oplaadt aan een snelheid van amper 22kW. Absoluut niet aan te raden!

Update na antwoord Blink:
Dank voor uw reactie. Voor deze review te plaatsen, heb ik uiteraard eerst Plugsurfing gecontacteerd. Deze wees evenwel naar Blink als oorzaak van dit probleem: "Unfortunately, the relevant department has confirmed that the tariff is correct, as provided by the Operator (i.e. Blink, red.), is 0.7041€/kWh and 0.27€/min, after 20 minutes. As such, unfortunately, it seems that the bill is correct. For context, the costs of the charging sessions for Plugsurfing as a Mobility Service Provider (MSP) may differ depending on local country specifics, as well as agreements with our partners. Charge point operator's (CPO's) decide their pricing when offering access to their charging networks, and we pass that cost onto our customers."
Ik word dus van het kastje naar de muur gestuurd.
Intussen werd het tarief voor de laadpaal in kwestie overigens terug aangepast naar 0,7187 EUR/kWh. Dit betref nog steeds een "hoog" tarief, maar ten minste wordt er geen tarief per minuut meer aangerekend (hetgeen zoals voormeld volstrekt onredelijk is in een residentiële wijk voor een paal van 22kW). Deze aanpassing bevestigt dat het tarief dat mij werd aangerekend wel degelijk foutief was. Er had mij dus een prijs dienen te zijn aangerekend van 45,07 EUR i.p.v. 192,28 EUR.

"Nu 2 weken nog geen oplossing voor een…"

Nu 2 weken nog geen oplossing voor een defecte kaart. Wel een of andere pipo die mij een bevestiging mailt dat hij vastgesteld heeft dat niet de openbare laadpaal maar wel mijn kaart stuk is! Daar hebben jullie 2 weken voor nodig! Dit terwijl ik gemeld had dat ik de kaart op minstens 10 plaatsen heb geprobeerd!
Service is echt top bij jullie!
Als ik dit vergelijk met een Eneco laadkaart zijn jullie echt waardeloos!

"Beste,"

Beste,
Is er een app bij jullie beschikbaar wat aantoont waar ik wel of niet kan laden? NEEN, resultaat: aan 20 palen stoppen om te kunnen opladen!
Betaalt u zoals u aangeeft het juiste bedrag terug: NEEN!
Jullie betalen de gemiddelde marktprijs terug van 2 maanden geleden! Beetje zoals op de Lotto spelen! Winnen of verliezen, alles is mogelijk behalve rechtvaardig zijn!
Waarom niet de eenheidsprijs per kWh zoals er gefactureerd wordt naar mij!
Zwart op wit en geen discussies meer!
Graag je reactie!
Mvg,
Pieter

"Mijn laadkabel was 3 maal defect in…"

Mijn laadkabel was 3 maal defect in drie jaar en twee verschillende toestellen en nu buiten waarborg
Deze firma BLINKt uit in klantenONtevredenheid

"Hopeloze dienstverlening"

Hopeloze dienstverlening

"Traag!!!!"

Een aanvraag tot verlagen van het vermogen duurt maanden of men meldt dat de aanpassing is gebeurd zonder dat er effectief iets is veranderd.
Een telefoonnummer voor service vind je niet

"Hopeloze dieven !!"

Hopeloze dieven !!! Ik laad via hun kaart enkele malen mijn Hybride wagen op. Telkens ongeveer een halve batterij. Dit levert facturen op van 100 den euros. Geen reactie op mails.

Ah het standaard antwoord op een review … mijn mails kunnen jullie blijkbaar niet lezen mijn review wel… goe gelachen ! En als ik zo kijk wat er hier over jullie staat bevestigd dat gewoon mijn stelling !!!

"I've adressed weeks ago that my blink…"

I've adressed weeks ago that my blink charging station was defect, when I call thier support they can only look into my ticket they cannot check when or how the station can be repaired. I kindly asked for a timeline, they cannot give me anything, they don't have any clue nor view on this. Very bad process in place to service & follow up.