"Dåligt service när det kommer till att…"

Dåligt service när det kommer till att handla på webbshoppen, hade gjort en beställning på hemsidan och betalat men många dagar senare för man veta att produkten va slut sålt, men då undrar jag varför gick det att göra beställning ifrån början.

"Slow service, slow delivery. Wont buy again"

The bicycle came after almost two weeks (Falun to Uppsala) despite saying shipment within 1-2 days. I could understand that they might be very busy but then they need to inform customers. Could never see the status of my order.

Worst is that they use DHL freight which is a horror. Please pay more for shipping instead offering this terrible "free service".
DHL freight only delivers home between 9-13 on weekdays. Took time off of work but didnt come in time. Needed to take a bus to their facility before 17.

Last note, steering wheel was loose, needed to pay 200sek to local bikeshop

"Synd"

Inga fel på produkter men jag upplevde leverans och kundservice som långt bortom bra, inte ens hyfsad.

"Jag väntade lite så lång tiden på…"

Jag väntade lite så lång tiden på leveransen.

"Mina produkter levererades inte så jag…"

Mina produkter levererades inte så jag fick kontakta er. Då fick jag svaret att ena produkten inte hittades på lagret och därför inte kunde levereras. Den andra skickades men jag har fortfarande inte sett någon kredit för den uteblivna varan.

"Fick hem en repig cykel"

Fick hem en repig cykel, fick inte allt jag beställde och deras svarstider är något utöver det vanliga (tar flera dagar) samt att ingen någonsin svarar i telefon.

Annars säkert jättebra!

"Gott omdöme"

Smidig leverans, smidigt köp och bra produkt.

"Leveransen hade blivit försenad utan…"

Leveransen hade blivit försenad utan återkoppling. Fick ringa och maila för att få reda på vad som händer.

"Snabb leverans men sämre förpackning…"

Snabb leverans men sämre förpackning med bara en plastpåse....
Lackad metall bör man åtminstone linda runt med något mer som skydd .
Nöjd i övrigt.

"Marknadsför att man levererar inom 2-3…"

Marknadsför att man levererar inom 2-3 dagar. Efter 8 dagar tog jag kontakt och fick svaret att det var högtryck så leveransen var upp till 7-8 dagar (5 montering och 2-3 för leverans. Efter 15 arbetsdagar kom cykeln.