"Auping Elite var det perfekte valg!"

Auping Elite var det perfekte valg til mig. Jeg har igennem hele mit liv sovet uroligt om natten. Seneste forsøg på en bedre nat var Tempur, som desværre heller ikke hjalp. Elite Madressen har givet mig en fuld nattesøvn og endelig følelsen af at være udhvilet.

"Bedste køb vi har foretaget os"

Bedste køb vi har foretaget os. Fantastisk god kunde-service.

"Forfærdelige madrasser!"

En stjerne, fordi jeg ikke kan give mindre… hvis man ønsker en god madres så hold jer langt væk fra auping. Vores madresser er 3 år gamle, og det sidste 1,5 år har vi vendt dem modsat fordi det er alt for bløde. Vi har taget kontakt til auping et par gange. Da man udlukkede kan reklamere for at de har sat sig, vil auping ikke gøre noget ved sagen, da de “kun” har sat sig knap 2 cm, og det skal være over 2 cm…. Det er som om der lige er tryk nok på produktionen.

"Not worth it"

We spent good amount of money on elite model and I have to say, I’m only having pain and sometimes I move to the couch and I sleep better there ! … since you only can change once, it is so difficult to do the right choice and after trying to put cupboard in different parts of the bed ( to mimic firmness recommended by the seller) I still can’t sleep. Now I chose a new one and I’m gonna try another firmness… what if it doesn’t work… then what? Can it be that that this mattress just doesn’t fit some people?? Still going to physiotherapy!!

"God oplevelse"

God service fra Sengespecialisten - fik de rigtige madrasser, så vi sover fantastisk. Flot ramme.
Leveringstid overholdt. God oplevelse

"Svar fra Auping - Løst stof påvirker ikke funktion!"

Flot desing. MEN jeg kan ikke anbefale deres madrasser, grundet service og manglende løsninger på fejl på helt ny madras. UPDATE - bliver lavet nu/snart af auping.

(Tidl. - Når man har fået en helt ny seng, og samme dag klager, og der på indermadrassen er et stort stykke løst stof, lige hvor lynlåsen skal sidde. Deres respons er bare at det ikke funktionelt har betydning, og at garantien stadig dækker.)

Når man køber en madrass til 20.000 + forventer jeg bedre kvalitet end at den funktionelt ikke af påvirket af løse stofstykker på indersiden af madrassen!

OPDATERET - Hvorfor skal man skrive en dårlig anmeldelse for at blive hørt? Auping fikser det snart.

"Købte en Auping prestige visco…"

Købte en Auping prestige visco topmadras til min Auping Maestro madras. Men man ligger i et hul i midten, og jeg må konkludere, at denne topmadras ikke egner sig til at blive brugt med en Maestro madras. Men det er jo ikke Aupings skyld at jeg ikke er blevet vejledt godt nok i forbindelse med købet. Auping er behjælpelig med at finde en løsning med butikken.

"Hvad er 5 års garanti, når i ikke vender retur efter konsulentbesøget, i forbindelse med vores reklamation"

Vi købte for 2 år siden en Auping, hvor den ene madras er fladet sammen på en måde, så man får utrolig ondt i læn og ryg. (Begge madrasser er medium)
Min kone og jeg må skiftes til at lægge henholdsvis godt og dårligt.
Vi har taget kontakt til butikken og haft en konsulent fra Auping hos os for 5 uger siden - Trods utallige rykkere fra vores side sker der inden ting.
Vi forlanger ikke penge retur, andre produkter eller hårdheder i madrassen, blot EN tilsvarende medium uden fejl, så vi kan sove, uden at en af os skal vågne op med ondt i ryggen. ( min kone også med spændingshovedpine )
Hvis i havde bare en smule tillid til os som kunder, ville i bytte denne ene madras.
Jeg håber der er tale om en administrativ fejl, hvor teknikkerens resultat, blot ikke er noget frem og vores rykker fra butikken til afdelingen for reklamationer heller ikke er faldt til den rette person.
Denne anmeldelse vil blive endeligt vurderet, når jeg hører retur fra jer.

"Det kan godt være at en auping seng…"

Det kan godt være at en auping seng koster spidsen af en jetjager men den flyver dig også lige ind i godnathimlen

"Vi købte en auping seng i dec 2020 og…"

Vi købte en auping seng i dec 2020 og det viste sig at blive et langt forløb. Vi fik vores første madras og stel i feb - en vivo. Vi afprøvede sengen i en måned, hvor min mand fik tiltagende ondt i ryggen. Vi fik en servicemedarbejder fra auping på besøg, som vurderede at sengen havde taget skade under fragten, så vi ville få en ny madras. Denne kom i maj, og viste sig også at have en fejl. Der var nemlig adskillige stykker stof el. Lign krøllet sammen inde i madrassen, så ved levering blev der bestilt en ny, igen igen. Den skulle så leveres midt i august, blev vi lovet. Den ankom i onsdags d. 8 sept.
Vi har været noget skuffede over forløbet og endnu mere af at ingen tager ansvar for dette efterfølgende og giver en form for kompensation, hverken auping eller drømmeland Randers, hvilken må siges at være for dårligt, når man køber en seng til 40.000+