"Super design det er så også det eneste gode."

Super design.
Men desværre er seng og madras ikke gode. Sengen knager når man vender sig og madrasserne har vi efter 3 år smidt ud. Det bliver helt sikkert ikke en Auping igen.
Pris og kvalitet hænger ikke sammen.

"fremragende seng."

Jeg købte en Auping seng tilbage i 2017, topmodellen med Maestro madrasser og elevationsbund, og har efter 5 år, aldrig oplevet andet end en god nats søvn. Det er den bedste seng jeg har haft nogensinde. Tommmel op herfra.

"Jeg vil fraråde alle at købe en Auping…"

Jeg vil fraråde alle at købe en Auping seng. Da jeg købte den forventede jeg en kvalitetsmadras, bedre søvn etc., især givet den høje pris. Men har fået det modsatte. Madrassen giver slet ikke ordentlig støtte og har kæmpet med ondt i skulderen lige siden jeg har skiftet.

Spild af penge.

"For lille madras og for dårlig service"

Lad være med at handle madrasser hos Auping. Jeg Købte en madras til en pris på lige godt 20.000,- og da vi modtager madrassen er den en hel del cm. For kort på alle led.
Vi gør auping opmærksom på dette, og de prøver først at tørre den af på at det er fordi vi ikke har en Auping ramme, hvilket de var blev gjort opmærksom om i butikken. Derefter er det fordi vores ramme er for stor, så blev en tekniker sendt ud og ups og hov, det var sku madrassen den var gal med.
Så efter nogle måneder hvor de har prøvet at køre os trætte, indrømmer de at deres madras er forkerte mål og sender os en ny som vi modtager efter 10 uger, og selvfølgelig er den også for lille og nu starte det hele forfra.
Det ender med at vi giver op, og tager imod sølle 3500 for 6mdr. Tovtrækning med Auping og beholder madrassen.
Sagen blev afsluttet fordi jeg ikke kunne overskue at skulle ud at finde en ny madras min gravide kæreste ligger godt på. For man ligger godt på madrassen, men den er for kort og bestemt ikke de mål vi har bestilt.
Og ja vi tog i mod pengene så sagen er afsluttet men aldrig i mit liv skal vi handle hos Auping igen og jeg kan kun anbefale at man går en stor bue udenom.

"Fantastisk hurtig og effektiv service"

Fantastisk hurtig og effektiv service
Uanset hvor lille eller stort vores behov er for hjælp - så får vi den omgående
Mange andre firmaer kunne lære af det
Efter selv at have arbejdet med kunder i over 30 år - kender jeg godt hvordan god kundebetjening er og det er lige det vi får hos Royal Auping
Ja man får fornemmelsen af en VIP betjening
Kan desværre ikke gi flere end 5 ***** der er ikke flere

"4 år efter at have købt en Auping seng…ØV"

4 år efter at have købt en Auping seng med en listepris på 16.000,- og med 5års garanti, hos Drømmeland (en lille enkelt seng til gæsteværelset (ordrenr.257188 af d 31/3-2016), konstaterer vi at sengen betyder at knirke. Vi tager madrassen af og konstaterer at det metal-net som udgør bunden af sengen, er gået fra i den ene side, og at det ligner noget metaltræthed i samlingen på selve rammen, der er skyld i dette.

Drømmeland har ikke kunnet hjælpe mig, desværre, men Auping har valgt at håndterer reklamationen - og har tilbudt reparation af sengen, vel at mærke HJEMME hos mig, så transport frem og tilbage undgåes. Det tilbud har jeg valgt at sige ja-tak til. Så tak til Auping for deres imødekommenhed og service tilbud.

Dejligt med en leverandør som tager ansvar for sit produkt.

"Høj komfort - Elendig service"

Liggekomforten er helt i top, på vores Auping Vivo. Prisen er dog også i den høje ende.
Derfor er det rigtigt ærgeligt, at Auping tilsyneladende ikke vil anerkende, når de har lavet en fejl.

Der er åbenlyst noget galt med dimensionerne i vores madrasser, hvor der er et uforholdsmæssigt stort mellemrum mellem de to madrasser.

Auping nægter dog, at dette er en reklamationssag, fordi man må forvente et mellemrum. Hvilket vi naturligvis har forståelse for, men i vores tilfælde er det bestemt ikke et acceptabelt niveau.

"Super god service."

Vi havde desværre fået en side på bunden, der var en mandags model. Vi kontaktede Sengespecialisten i Kolding og fik en ny efter ca 3 uger. De monterede igen sengen for os. Da der var gået knap 2 år, var den gal igen. Endnu engang forbi i Kolding og der blev bestilt en ny ramme til os. Fordi der var kommet Corona og vi endnu engang måtte ligge på gulvet, fik vi en sengegavl i kompensation. Da rammen kom, blev den straks sat op og vi kunne igen sove dejligt.
Tusind tak Sengespecialisten i Kolding, Auping Danmark og ikke mindst Jennie 🤗

"Auping på Østerbro, vildt dårlig betjening."

Var lige i Auping på Østerbro.
Mage til sløv behandling, skal man lede længe efter. Medarb. Gad dårlig nok vise mig en pude jeg spurgte til. Da jeg spurgte ind til et sengetæppe der var sat ned, var det først da jeg bad om at se det. Han gad dårligt nok hjælpe mig med at brede det ud, slet ikke fortælle om andre. Da jeg imens jeg betalte for min pude, spurgte ind til en dyne, gad han ikke engang komme frem foran disken og vise mig en af dynerne.
Der kommer jeg aldrig nogensinde mere. Utrolig trist oplevelse. Uinteresseret og introvert. Hvor har i fundet ham?

"Super god service hos Auping"

Min Auping seng, efter mere end 15 års tro tjeneste, gik bogstavelig talt i stå i en oprejst stilling. Jeg ringede til Auping og talte med en super sød og kompetent medarbejder, Natasha, som hjalp mig igennem sengekrisen med at undersøge både teknik og reservedele. Hun guidede mig gennem en fejltest og fandt frem til hvad jeg skulle bruge og fortalte hvordan jeg selv, nemt kunne skifte delen ud. Hun har bare ydet super service og det blev meget billigere end jeg kunne frygte. Tak Auping og Natasha