"A great experience!"

We bought our motorhome from Svea in Mora and I could not recommend their services more.

The purchase experience was simple and our salesman was very helpful during the process. They even let us store the motorhome at their premises free of charge for several months before we needed it.

When collecting the motorhome there was an unforeseeable issue with the motor. Without having to inquire about it they solved the issue (free of charge) in less than 24 hours and they comped a night in a hotel room while the repair took place (as I traveled from Malmö).

We will definitely be using Svea for our next purchase and I can recommend them if you're looking to buy a motorhome.

"Skojarna i Kinna"

Mina föräldrar lämnade in en husbil till Svea Husbilar i Kinna den 20:e april. Första intrycket de fick var bra och försäljningen verkade bli av efter några veckor. Annonsen togs bort eftersom en kund skulle köpa den. Veckorna gick med otaliga försök att komma i kontakt med Svea Husbilar. Till slut fick de svar att den potentiella köparen inte kunde ordna finansieringen.

Nu hade det gått en månad och husbilen var fortfarande inte såld. Samma annons sattes ut igen till slut och en annan köpare blev intresserad. Nu var försäljningen på gång. De fick ett mail att de hade en köpare och att de nu hade 24 timmar på sig att godkänna försäljningen. För att försäljningen skulle kunna gå igenom hävdade Svea Husbilar i Kinna att de var tvungna att laga fel på husbilen till ett värde av ca 75 000 kr med ett tak på 108 000 kr, vilket mina föräldrar skulle bekosta. En av de stora punkterna var en fuktskada bak i det genomgående lastutrymmet och det skulle kosta 40 000 kr. Fuktskadan de hävdade fanns existerade inte för golvet var gjort av glasfiber och sviktade därför lite.
Så här stod det i besiktningsprotokollet:
"Fukt/Rötskada i underrede bak
Gammal fuktskada i underrede bak, konstruktionen är helt mjuk. Inga fuktvärden uppmätta.
Pris inkl. moms: 40 000 Kr"

Mina föräldrar hävde försäljningskontraktet och fick betala 13 500 kr för fiaskot som Svea Husbilar i Kinna ordnat med.

Helgen efter att de hämtat tillbaka husbilen lades en annons ut på Blocket och den blev såld efter tre dagar till det pris som begärts av Svea Husbilar minus deras provision. De hade säkert kunna fått ut närmare hela priset som Svea Husbilar begärt för det var många intresserade kunder.

En gemensam besiktning gjordes tillsammans med köparen hos Husvagnspoolen ute på Hammarö med två besiktningsmän som inte kunde hitta ett enda fel på husbilen.

"Svarar varken i telefon eller på mejl, vid förfrågningar"

Får rikta en känga till Svea Husbilar i Norrtälje.

Stört omöjligt att få tag i säljare...

Svarar varken i telefon eller via
Mejl.

Så inget köp från detta ställe, för min del.

"Husbilsleverans"

Fick vår husbil levererad idag av Johan, en mycket trevlig och engagerad säljare i Kinna. Har blivit väl bemötta och en mycket bra genomgång av bilen dock fanns det kvar några saker att åtgärda som ska göras vid ett senare tillfälle, därav en 4 i omdömet.

"Bemötande"

Hej köpte en plåtis av Jonny i Mora, från allra första början fick vi ett proffsigt och vänligt bemötande av säljaren vilket ju är så himla viktigt, kan varmt rekommendera denna husbilsfirma!

"Säljuppdrag som kändes som blåsning"

Säljuppdrag som kändes som rena blåsningen. Löfte om snar affär till bra summa, tro mig, låter det för bra för att vara sant ÄR det precis så! Krångliga säljkontrakt som med enda mål är att mjölka ur säljare maximalt. Omöjligt att få kontakt med firman vid frågor, funderingar och vid behov. Fungerade inte via Mail eller via telefon. Långa väntetider och mycket olika uppgifter om vad som gällde beroende på vilken säljare man pratade med. Lärde oss att bli bollad mellan olika säljare, ekonomiavdelningen och chefer troligen enbart med syfte att dra ut på tiden. Bryter till slut säljuppdraget då allt börjar kännas mer än lurigt. DÅ kommer avgifter och tillägg man inte kunnat drömma om som kund!! Som kund upplever jag att DOM misslyckats med sitt uppdrag, men naturligtvis är det jag som kund som får betala för allt. Dessutom fick vi skador på vår bil under denna försäljningstid samt ytterligare ett elfel som inte fanns då företaget gjorde en svindyr test inför en påstådd köpare. Antingen gjordes ej kontrollen eller så missade man detta. Nåja, det kommer vara vårt fel i slutänden gissar jag. Rekommenderar inte att man använder detta företag om man vill köpa eller ffa sälja. Vill absolut inte ha nån kontakt med detta företag mer. Lämnar över till nån mer kunnig och påläst att ta tag i sådant vi varit med om.

"Missnöjd!"

Missnöjd
Mycket snack och lite verkstad!

"En mycket trevlig säljare och en mycket…"

En mycket trevlig säljare och en mycket otrevlig sådan.
Mycket svårt att få kontakt per telefon. Vi lämnade vår plåtis till försäljning den 2 maj i Mora och vi hämtade tillbaka den då den inte blivit såld den 26 juni. Hämtning var det ej något problem med, betalade de kostnader som stod i kontraktet. Den 27 juni lämnade vi den till ett annat företag och den var såld innan vi hunnit hem igen samma dag, till samma pris!?

"Intressant att Svea Husbilar verkar…"

Intressant att Svea Husbilar verkar använda sin personal för att höja genomsnittbetyget här på trust pilot. Men sanningen kommer alltid fram som tur är.

"Kan tyvärr inte ge mera stjärnor i…"

Kan tyvärr inte ge mera stjärnor i betyg...
Återkopplar inte på tel eller mail efter genomfört köp.
Väldigt trevligt bemötande under affärens gång, men sen slog det stopp.
Den utlovade rekvisitionen för besiktning som säljaren lovat har vi inte sett röken av...
Kunde slutat bättre vårt första husbilsköp !"Hade vi några frågor så va det bara att höra av sig"!Bullshit!