"Très satisfait "

Le Monsieur en charge des révisions/réparations des vélos m'a parfaitement conseillé, puis a très rapidement monté le matériel acheté !
De la compétence et de l'amabilité, et un petit geste commercial !
Que demander de plus ?
Bravo à ce Monsieur 👏

"Très bon accueil téléphonique par…"

Très bon accueil téléphonique par Maxime(agréable,professionnel)
Livraison avec un peu de retard mais rien de grave
Au vu des avis très différents j'ai longtemps hésité à commander
Il n'y a rien a dire tout était parfait
Merci Maxime

"Velo"

Article conforme. Équipe de vendeurs disponible .envoi très rapide

"Achat d'une selle effectué sur les très…"

Achat d'une selle effectué sur les très bons conseils professionnels du vendeur.
Prise de mesures et elle s'avère très adaptée. Bravo et merci.

"Super achat "

Un super accueil et de bons conseils ! Je suis ravie de mon achat

"Expérience Décevante chez my Vélo problème de Taille et Service Client Lent"

J'ai récemment passé une commande sur le site marchand ''my Vélo''et mon expérience a été malheureusement décevante. J'ai rencontré un problème significatif avec la taille du Gravel Bergamont que j'ai reçu, qui ne correspondait pas à celle commandée. Cela a engendré une frustration considérable, car j'attendais avec impatience de pouvoir utiliser mon achat.

Malheureusement, mes tentatives pour contacter le service après-vente de my Vélo se sont avérées laborieuses. Les délais de réponse par e-mail sont anormalement longs, ce qui rend la résolution du problème particulièrement frustrante et lente.
Un service client réactif et facilement joignable est essentiel pour tout site de vente en ligne, surtout en cas de problème de livraison ou de non-conformité du produit. Le manque de réactivité de my Vélo sur ce point est un véritable point noir et nuit considérablement à l'expérience client.

En conclusion, si le site Mag Vélo propose peut-être des produits intéressants, je vous invite à la prudence en raison des potentiels problèmes de livraison (notamment en ce qui concerne la taille) et de la difficulté à obtenir une assistance rapide et efficace de leur service client. J'espère que my Vélo prendra en compte ces retours pour améliorer la qualité de son service

"amabilité et technicité "

amabilité et technicité , par contre ce serait bien qu'ils aient un "vélo de courtoisie" pour qu'on puisse partir avec lorsque on laisse le sien pour une révision

"Acheter une vélo à ma taille "

Très à l'écoute du client domme des bonne informations qualité prix
Je ne suis pas déçu de mon achat Très très bonne qualité .
Merci à tout l'équipe.

"Bonjour c est mon troisième vélo ici le…"

Bonjour c est mon troisième vélo ici le dernier est un Moustache j en suis très content. Personnel réactif au mail et message je recommande car je ne suis pas un client facile

"DE VRAIS COMMERCANTS!!!"

DE VRAIS COMMERCANTS!!!
Service après vente irréprochable. Je recommande vivement. Même à distance n’hésitez pas, j’habite en PACA et ils font mieux le taf que toutes les boutiques de proximité que j’ai fréquenté!