"God oplevelse"

Fin side. Nem bestilling. Fine priser og hurtig levering. Alt i alt en rigtig god oplevelse. Handler der gerne igen.

"Super god service"

Jeg købte 3 sæt vinglas, 34 stk i alt. Ét enkelt rødvinsglas nåede ikke frem i hel stand. Skrev til kundeservice og fik super hurtigt svar. Jeg fik tilsendt et nyt glas dagen efter, og fik i øvrigt lov til at købe et salt og peber sæt med i pakken. Glasset var pakket mega godt ind. Virkelig god service.

"Efter at have afgivet en ordre modtog…"

Efter at have afgivet en ordre modtog jeg ikke mit produkt fuldt ud, hvorefter jeg skrev til support og ikke fik noget svar, telefonerne svarer heller ikke. Jeg kan desværre ikke anbefale denne butik. ordrenummer 115397 dateret 16.7.24

"Virkelig god kundeservice"

Virkelig god kundeservice! :)

"SUPER ..."

SUPER .... SUPER GODT STED AT
HANDLE ... MIN ANBEFALING ... 5 STARS ...

"Super service"

Modtog en skål med produktionsfejl men da jeg kontaktede support, fik jeg svar første arbejdsdag efter min forespørgsel og fik at vide de ville sende en ny. :)

"En rigtig fin og regulær betjening."

En rigtig fin og regulær betjening.
Hurtigt svar, flinke og rare.

Fortjener en god anmeldelse.
Mvh Jette

"Udstillet og beskyldt for snyd"

Tog forbi Isenkræm Amager Center i dag for at købe et glattejern. Hertil ser jeg et glattejern på tilbud og tager den forreste uden at tænke mere over det, da jeg har lidt travlt. Får kvitteringen på det, kommer hjem og åbner det, og ser her at pakken har været åbnet og har mindre “slag” ved åbningen, samt at glattejernet er gået i stykker. Tager tilbage med det samme for at bytte MED min kvittering for 20 min siden samt mit kontoudtag. Her forsvinder en ældre herre væk i 5-10 minutter for at tjekke sagen, og kommer så tilbage og beskylder mig for at snyde dem foran samtlige kunder og medarbejdere. Han siger at han kan se på overvågningen, at pakken ikke ser medtaget ud der, og at hans unge kollega siger at det var den ikke da hun bippede den ind, samt at pakken er fra 2022. De beskylder mig derved for at have kommet med en gammel emballage og prøve at snyde dem. Jeg står som ung pige med lidt tårer i øjnene og meget undrende over situationen og prøver at forklare dem, at jeg er helt nyflyttet og ikke har handlet hos dem før, samt står med en kvittering der siger den er købt for 20 min. Siden. Efter en masse “voksen skæld ud” af medarbejderen ender jeg med at få den byttet, meget trodsigt og med en utrolig dårlig tone. Er aldrig blevet behandlet på lignende måde, og udstillet sådan foran en hel butik. Jeg kommer aldrig tilbage igen, og havde jeg været bestyrer havde jeg fyret denne voksne/ældre mand omgående. Sikke en måde at behandle en kunde på.

"Dårligste kundeservice i verden!"

Dårligste kundeservice i verden!

Det kan ikke passe, at min søster køber et glattejern idag, kommer hjem og finder ud af den er ødelagt og tager tilbage med det samme med gyldig kvittering på SAMME dag.

Så står der en mand og beskylder hende for at have snydt dem og har selv ødelagt kassen. Står og forklarer at det ikke var den kasse hun tog på overvågningen? hvordan kan det overhovedet give mening. Hun har betalt for en vare som er i stykker og vil have den byttet, hvilket kan ske, så kan det ikke passe en voksen mand skal stå og snerre af hende så alle andre kan høre det og fortælle det ikke er sandt. Min søster står og bliver ked af det over at blive beskyldt for snyderi.

Min søster har ikke snydt og ville aldrig snyde, hun kommer endda ned for at sige det på en rolig måde og vil bare have en ny.

Hvis man har en gyldig kvittering så bytter man en vare, eller i hvert fald en reklamation som reglerne siger.

Dårligste kundeservice i verden fra den mand

"Edermame fantastisk kundeservice 🫶🏼"

Havde bestilt en pandekagepande som desværre var eroderet i belægningen.
Jeg skrev til Amager Isenkram og vupti kunne jeg hente en ny i pakkeboks dagen efter. Dvs at jeg alligevel kunne bage pandekager til børnebørnene om søndagen.
Det er edermame fantastisk service der næsten bringer tårerne frem 😁
Taaaaaark…