"Geen tot weinig service"

Bestelling geplaatst op 1 mei en volgens de website zou het twee dagen later bij mij thuis zijn. De producten waren als geschenk voor vrienden die in het weekend op bezoek kwamen.
Heb uiteindelijk iets anders moeten geven aan de vrienden, want de bestelling is pas toegekomen op 11 mei.
Wat ik ontving was achter deels foutief. Ook de credit factuur en terugbetaling ervan is maar rommelig en met weinig uitleg. Contact opgenomen met de klantendienst per e-mail op 13 mei, met bijhorende foto. Tot op heden geen reactie. Op basis van de andere reviews, verwacht ik hier geen antwoord meer op en zal ik mijn wonden moeten likken.
Toch nog contact opgenomen met WebwinkelKeur, zoals op hun eigen website vermeld. Ook daar heeft men niemand kunnen bereiken op de klantendienst en heeft men per direct hun lidmaatschap stop gezet.
En toen kreeg ik op 3 juli opeens telefoon van hen, om de zaak recht te zetten. Ze hebben me toen een bescheiden, maar verdedigbare, terugbetaling voorgesteld. Hier ben ik maar mee akkoord gegaan.
Ik blijf wel bij het standpunt, dat ik hier niet meer koop!

"Bestelling geplaatst en niet ontvangen. "

Bestelling geplaatst en niet ontvangen. Bleek dat huisnummer niet aan Postnl was doorgegeven. Targetmart heeft aangegeven dat het mijn schuld is, en heeft gevraagd om nog een bestelling te plaatsen om te zien of ik het juist heb ingevuld. Adres bleek aan mijn kant juist ingevuld te zijn. Bestelling op 31 maart 2024 geplaatst tot nu toe niks ontvangen. Ze zijn moeilijk bereikbaar en reageren nauwlijks op mail.

"Produkt besteld en drie dagen later…"

Produkt besteld en drie dagen later bericht gekregen dat het op mijn thuisadres geleverd was. Op aangegeven tijdstip en datum was ik thuis toch heb ik niets ontvangen. Kan gebeuren, zeker met post NL. Daarna echter onmogelijk om targetmarkt te bereiken: je valt telefonisch steeds op een volle mailbox en mails worden niet beantwoord. Gezien de reputatie van dit bedrijf was ik beter eerst even op trustpilot gaan checken. Dit soort ondernemingen geeft internetwinkelen een slechte naam

"Oplichters"

Oplichters. Trap er niet in. Leveren niets af beantwoorden geen mails of telefoon.

"Pathetic customer service"

Pathetic customer service. I had to call 4 times to follow up on my order and every time I was told that all items are in stock and that the order will be dispatched that day.
Eventually after 4 calls, I was told that one item is not in stock and I choose an alternative. To my shock, i did not receive that item too and something completely different. Same happened for another item too. On calling, the store was not all apologetic and they replaced the items as others were not available.
My problem is, why was I told for almost a week that all items are available, when in reality they were not. Plus the follow up required just to get my order processed. And the worst was the attitude of the store as if they didn't care.

"Jammer dit had graag willen bestellen!!"

Jammer dit had graag willen bestellen!!

"Product ver over de houdbaarheidsdatum!"

Ik heb hier 2 potten pindakaas gekocht en zag per toeval dat er een sticker met een nieuwe THT op was geplakt. Toen ik deze eraf haalde bleek de pindakaas bijna 1 jaar over de datum.
Er wordt dus willens en wetens producten verkocht die al ver over de houdbaarheidsdatum zijn!

"Niets ontvangen!"

producten besteld, nooit binnen gekregen of vertragingsmail ontvangen! Niet betrouwbaar/bereikbaar en slechte klantenservice!!!

"These are scammers"

These are scammers. After 3 weeks, no order or response from support.

"Ik heb 5 producten besteld die…"

Ik heb 5 producten besteld die Glutenvrij waren. Thuis bekijk ik de producten en blijken ze totaal niet Glutenvrij te zijn. Als ik het niet had nagekeken was ik doodziek geworden.
2x een e-mail gestuurd, geen reactie. Gebeld, wordt er opgenomen met ja, geen naam of bedrijf. verhaal uitgelegd, ik zou teruggebeld worden. Nooit gebeurd.
Wat een slecht bedrijf, totaal geen communicatie en de product beschrijving kloppen totaal niet