"Zit al 3 weken te wachten op m’n order"

Gebeld door bedrijf en netjes excuses, blijkbaar een foutje met de order. Vandaag ontvangen.


Zit al 3 weken te wachten op m’n order, die zogenaamd verzonden is. Ik hoor niks en krijg zowel telefonisch als per e-mail niemand te pakken. Ben zo bang dat ik mijn geld kwijt ben.

"Uniek"

Veel unieke producten beschikbaar die in andere online supermarkten vaak niet verkrijgbaar zijn.
De website is handig en gebruik en een product bestellen verloopt vlot.

"Snelle en goede service!"

Snelle en goede service!

"Groot aanbod"

Groot aanbod, goede prijzen. Levering was door onvoorziene omstandigheden vertraagd, maar na contact met de klantenservice werd dit snel recht gezet.

"Prima service."

Prima service.

"Oneerlijk"

Verkoper Oneerlijk

"Te late levering"

Helaas werd mijn pakket pas a week na de bestelling geleverd ondanks de toezegging dat dit veel eerder geleverd zou worden. Verder was de dienst prima.

"Oplichters !"

Nou veel gedoe hebben ze mijn teruggebeld! Waarschijnlijk alleen, omdat ik dreigde melding te maken van oplichting bij politie! Volgende dag gelijk mijn producten in huis. Nu blijkt dat ze niet de juiste hoeveelheid hebben verzonden, terwijl ik wel hiervoor betaalt heb! Weer mail geschreven met foto’s ontvangen artikelen en ook weer gebeld en raad eens! Geen contact! Als ze zo weinig personeel hebben, zoals meneer dit beweerde, laat dit dan weten aan je klanten! Zal nooit meer hier bestellen!

"Ik heb niks binnen gekregen"

Ik heb niks binnen gekregen. Heb een mailtje gestuurd geen reactie. Erg slecht.

"20 januari een bestelling geplaatst"

20 januari een bestelling geplaatst. Bestelbevestiging gekregen.
Vandaag 12 dagen later en nog steeds geen bestelling ontvangen. Meerdere keren gemaild en gebeld maar geen gehoor.

Denk dat ik morgen eventjes langsga want dit kan niet!

***update, mijn pakketje is vandaag 3-2 geleverd.
Ze hadden mij gebeld om te laten weten dat het super druk is in het magazijn en de pakketjes zijn dus vertraagd