"Helaas geen monster"

Helaas geen monster
Bedrijf levert en plaatst prima werkbladen.
Mooie showroom met aardige (wel echte) verkoper.
Minpunt is dat er geen monsters worden meegegeven.
Dat is wel belangrijk voor verdere materiaal-keuzes.

"Doe geen zaken met deze partij, slecht bedrijf "

De verkoop met de desbetreffende verkoper was op zich prima.

Problemen onstonden bij de aflevering van de bladen van afgelopen zaterdag.
Bladen worden afgeleverd door 2 buitenlandse werknemers (Pools) die weinig tot geen Nederlands spreken. Roken ook nog naar alcohol van de avond ervoor, maar dat terzijde.
Bladen worden niet verpakt vervoerd en geleverd. Ook zijn de bladen erg vies (zitten onder het zaagstof en slijpsel van het bewerken).

De bezorgers zetten snel de diverse bladen in de ruimte en laten je dan tekenen voor ontvangst.

Direct na schoonmaken van de bladen (binnen 20 minuten na bezorgen) geconstateerd dat er bij 1 blad een lichte beschadiging op voorrand van het blad zit. Dit direct met foto's hiervan gemaild/gemeld. Blad verder ook niet verwerkt en/of geplaatst.

Als je belt krijg je steeds hetzelfde te horen (Ik maak een notitie en je wordt teruggebeld door de verkoopmedewerker, wat niet gebeurt) uiteindelijk verkoopmedewerker afgelopen donderdag gesproken. Enige reactie van verkoopmederwerker is: je hebt voor goede ontvangst getekend en daarmee klaar. Kan je een nieuw blad aanbieden -> moet je wel zelf €450,-- bijbetalen. Andere opties zijn er niet: reparatie van de rand / rand opnieuw polijsten etc.

Verkoopmedewerker zijn advies: was ik het er niet mee eens dan moest ik maar rechtsbijstand inschakelen.

Extra bijbetalen voor iets wat ik niet beschadigd heb ga ik niet doen.

Samengevat: verkoop is goed, levering en service uitermate slecht. Mijn advies: doe geen zaken met deze partij.

ps: ik schrijf eigenlijk nooit een recensie (zowel positief als negatief) op internet maar vond dat ik het bij dit bedrijf niet achterwege kon laten.

"Geen zaken mee doen"

Verkoop is top, inmeten ook geen klachten over. Maar dan. Het gaat mis bij het plaatsen. 2 buitenlandse werknemers, die totaal geen Nederlands spreken, komen met enorm veel negatieve energie gehaast binnen. Ze krijgen het blad niet geplaatst. De muur wordt beschadigd, ze zagen het blad te kort af en de bak wordt niet goed geplaatst waardoor die de volgende dag er uit valt en oa de nieuwe quooker beschadigd. Contact met het bedrijf verloopt moeizaam. Er wordt op een gegeven moment een voorstel van hun kant gedaan dat we accepteren. Daarop horen we nooit meer wat. Zelfs een ingeschakelde advocate krijgt geen reactie. Ons advies, geen zaken mee doen!

"Top service "

Anderhalf jaar geleden een supermooi aanrechtblad en nieuwe wasbak met kraan ( goud) besteld en na een klein ongelukje is de stopper aangetast. Na een telefoontje perfect opgelost ! Wat een top service! Thanks Adi! Super blij mee!

"Goede service"

De bladen zijn goed opgeleverd en geïnstalleerd. De communicatie verliep prima en je kreeg waarvoor je betaalde. Ook de afspraken werden keurig nagekomen.

"Wat een verschrikkelijke winkel is dit"

Wat een verschrikkelijke winkel is dit. We hebben een offerte aangevraagd voor een nieuw werkblad omdat de oude van hen gebarsten was. Ze zeggen een offerte te sturen maar er komt maar niks, als je belt word er gezegd dat je gegevens aan moet leveren. Deze aangeleverd en vervolgens weer twee weken niks gehoord. Weer gebeld en dan word je erg onfatsoenlijk te woord gestaan door iemand die de telefoon er zelfs opgooid. Nog nooit zo'n slechte ervaring gehad in de omgang met klanten.

"Klantvriendelijk"

Klantvriendelijk, flexibel, super service!

"Na 7 maanden is onze werkblad van 5000…"

Na 7 maanden is onze werkblad van 5000 euro kapot gegaan, doordat de spoelbak te strak was ingelegd. Hier moeten we nu werk van maken, want 123werkbladen wilt hier niks mee te maken hebben en erkent haar fout ook niet. Aan de telefoon zijn ze heel bijdehand en schelden ze je nog net niet uit. Doe je zelf een plezier en koop hier niets.

"Wat een geweldige service"

Wat een geweldige service! Dit is echt klantgericht.
Ca. 3 jaar geleden hebben we een nieuw keukenblad gekocht. Recent was de tussennaad van 2 delen wat losgeraakt en de kit liet los.
Met 123Werkbladen gebeld, de garantieperiode was voorbij, maar ze konden nog wel een servicemonteur langs laten komen. Alles weer gefixt, top!

",,,De keukenbladen Fabriek is een top zaak,,"

,,,De keukenbladen Fabriek is een top zaak,,
Goed geholpen, duidelijke uitleg, vriendelijke mensen,
No nonsens.
Het plaatsen van het weekblad was de kroon op onze nieuwe keuken
De vakmensen die bij ons de plaatsing verzorgd hebben waren top,
Schoon en netjes werken ,respect hebben voor ons huis.
Kortom kan ik hierbij het advies geven om bij de keukenbladenfabriek u kroon op u nieuwe keuken te vinden.
,,Het keukenblad is ook de smoel van de keuken,,

Wij hebben ervoor gekozen om een breder werkblad te nemen ipv van (60) een blad van 70 cm diep te laten plaatsen.
Dit geeft zoveel meer werkruimte in de keuken.

Mvg
Peter Reijgersberg