"Obligé de réajuster"

Obligé de réajuster

"Logiciel très lent"

Logiciel très lent

"Avis"

Excellent outil, avec un SAV réactif et efficace.

"logiciel fonctionnel et intuitif mais…"

logiciel fonctionnel et intuitif mais des facilités pourraient être ajoutées afin de simplifier la tâche des planificateurs.

"Très intuitif"

Très intuitif, facilite d'utilisation

"Holy-Dis | Gestion des plannings et des…"

Holy-Dis | Gestion des plannings et des temps, n'est pas forcement applicable pour la gestion des centre de contact sur l'Ile Maurice.

Problématique que nous avons ou d'autre centre peux ne pas l'avoir, c'est au niveau de la gestion des transports pour les collaborateurs.

Afin de minimiser nos couts, nous regroupons les endroits en fonctions des activités afin d'avoir une meilleure visibilité du nombre de collaborateurs a planifier et la répartition des horaires.
Dans un point de vu l'égale, nous avons aussi d'autre contrainte a prendre en considération qui n'est pas applicable sur le modèle de Holy-Dis malheureusement.

Des formation sont était dispenser et des modifications faite sur l'outils, mais nous n'avons pas pu trouver suite a cela.

Mais sa reste une des outils les plus remarquable sur le marché.

"ce logiciel est très utile pour la…"

ce logiciel est très utile pour la gestion des plannings. Néanmoins, il faut encore beaucoup travailler dessus pour avoir des plannings corrects, et au niveau de la gestion des implantations le logiciel ne prend pas en compte la rotation des bras des employés sur une même journée (ce qui serait utile pour ne pas avoir des personnes qui travaillent toujours sur le même bras). Après ça dégrossit fortement le travail au niveau des plannings et c'est déjà énorme.

"Bjr,"

Bjr,
je ne travaille pas sur ce programme.

"Avis"

Une solution ?

"Faire payer une prestation pour…"

Faire payer une prestation pour installer provisoirement le logiciel sur un autre PC suite à un PC HS n'est pas très commerçant …
Surtout que HolyDis n'hésite pas à facturer une maintenance annuelle importante jamais utilisée !
Dommage