"Je trouve la plateforme compétente"

Je trouve la plateforme compétant, les réponses sont assez rapide, les intervenants sont sympathique et compétant.
Juste un bémol sur le retard d'une livraison de carte de pointage, qui n'avez pas été passée par vos service, mais malgré tous la plateforme à bien gérer le problème.

"Très content du logiciel Planexa 4 et…"

Très content du logiciel Planexa 4 et du support technique. On est recontacté rapidement et la solution a toujours été trouvée depuis bientôt 10 ans.

"Recevoir une relance pour une facture…"

Recevoir une relance pour une facture 48h après la date échue, sachant que la facture est émis par Holy-dis fin de 3ème semaine de mois : ne mérite pas plus de commentaire.
Il ne me semble pas qu'un service comptable règle les factures tous les jours, mais qu'elles sont regroupé en milieux de mois ou fin de mois.
Quand nous avons un soucis avec les logiciel de chez Holy-dis il nous nous est arrivé d'attendre plus de 48h sans que notre demande ne soit traité.
Cette facture n'est pas du matériel mais juste de la prestation obligatoire de maintenance, donc sans impact direct de trésorerie.
Les mail de relance réalisé en automatique c'est bien mais un contrôle par les personnes que je rémunère par ma facture de maintenance ce serai mieux.

"super"

J'ai un très bonne aide à mes demandes.

Dommage que nous n'avons pas plus de rapidité avec le programme, si vous pouvez pousser un peu beaucoup la STIME, cela serait super.

"bonjour"

bonjour

je trouve dommage que les nouvelles versions soit moin bien que mon ancienne que j'ai conservé car j'ai plus de choses pour travailler.

cordialement

mjrombo

"Bon outil qui facilite la gestion des…"

Bon outil qui facilite la gestion des plannings néanmoins le module implantation est moyen;

"logiciel complet"

logiciel complet

"A chacune de nos demandes une réponse a…"

A chacune de nos demandes une réponse a été trouvée. A chaque fois utile efficace et ce qui ne manque pas d’intérêt, amabilité

"Manque de formation"

Logiciel très complet mais la formation est trop sommaire. Vu le prix de maintenance il pourrait y avoir une formation par an pour utiliser ce logiciel à fond.

"La plus pathétique possible avec un…"

La plus pathétique possible avec un commercial extrêmement difficile à joindre et qui nous méprise une fois le contact fait.
Une entreprise à proscrire de tout !