"Niet goed de beoordeling niet…"

Niet goed de beoordeling niet verwijderen

"Kan moeilijk contact op nemen en niet…"

Kan moeilijk contact op nemen en niet telefonisch. Ik moest op google uitzoeken van hoe of wat en ik frustreerde me enorm eraan dat van alles wordt weergeven onder het tabblad hulp nodig behalve contact. Sommige mensen zullen daar niet uitkomen en zo geen klacht kunnen indienen en dat weten hun ook wel. Zo lopen mensen geld mis als ze iets in de bestelling missen. Vindt t echt sneaky en slecht voor zo een groot bedrijf met zo een grote naam.

Ook hoor ik elke keer een stempel te krijgen als ik bij kipxpress bestel voor me korting maar nagenoeg krijg ik die niet bij elke bestelling en al mijn bestellingen liggen rond de 30 euro dus t ligt niet aan dat t bedrag te laag is.

Ik vindt ook dat ze email boxes bombarderen en t komt erg opdringerig over. Ze willen mensen brainwashen op die manier en dat is walgelijk want t gaat alleen maar om winstbejag en niet om klanttevredenheid.

Ze behandelen klanten als een stuk stront. Laatste keer bij MacDonalds was 1 grote friet niet geleverd maar wel de frietsaus waardoor ik niks aan me frietsaus had maar t koste me wel 2 euro extra bovenop de kosten 4,25 van me friet dus 6,25 totaal. Vervolgens stuur ik
een mail met deze klacht en krijg ik van een slak van een medewerker een mail een paar dagen later terug waarin staat dat ik me friet vergoed krijg van 4.25 terwijl ik ook om vergoeding van me frietsaus had gevraagd omdat ik er niks aan heb gehad. Thuisbezord doet lekker alsof ze blind ben en hebben t niet meer over die dure frietsaus. Thuisbezorgd behandeld klanten als stuk wc papier en gebruiken ze om hun reet ermee af te vegen want ze hebben schijt aan je.

Gaat mij niet om die 2 euro maar om t feit hoe ze klanten behandelen voor die 2 euro. Het is sneaky want Macdonalds veegt hun reet met je af en zegt je kan langskomen om je friet op te halen of je moet contact opnemen met thuisbezorgd terwijl macdonalds je bestelling inpakt.

Thuisbezorgd is onpersoonlijk alleen via mail bereikbaar. Ze praten niet meer over die frietsaus waar ik duidelijk over was in me mail. Vervolgens willen ze die frietsaus niet vergoeden.

Thuisbezorgd zal geen contact opnemen met MacDonalds en dat lekker uitvechten voor jou. nee ze reageren als gevoelloze robots door een simpel mailtje te sturen en doen alsof ze blind zijn en t niet over die frietsaus hebben.

Bah triest. Thuisbezorgd probeert alleen maar mensen te brainwashen en hun zakken leeg te kloppen via e-mail bombardementen gatverdamme. Dat kan je geen marketing meer noemen.

een klacht indienen staat niet onder het tabblad hulp terwijl dat het meest belangrijkste is voor de meeste mensen. dat verstoppen ze heel sneaky en zogenaamd onopvallend.

Thuisbezorgd is walgelijk als t om klanten en klantenservice gaat 🤮

"De app is makkelijk en overzichtelijk"

De app is makkelijk en overzichtelijk.
Je heb veel keuze in verschillende restaurants

"Wel betaald, niets gekregen. "

Al twee keer voor producten betaald maar niet ontvangen, en na contact opgenomen te hebben met de klantenservice van Thuisbezorgd te horen gekregen dat ik de ontbrekende producten niet vergoed krijg (zonder opgaaf van reden). Dat is simpelweg in strijd met het consumentenrecht.

"Bezorger was er snel bij en het eten…"

Bezorger was er snel bij en het eten was uitstekend ik bestel zeker vaker

"SPAM"

ik word ziek van alle mails die ik krijg en war ik niet van af kom al heb ik al tig keer gemaild. om die reden zal ik nooit meer bestellen via thuisbezorgd en bestel ik via de shops zelf. houden ze meer geld in de zak ook.
respectloos volk thuusbezorgd...

"Top service"

Top service

"Onbereikbaar en onbetrouwbaar"

Op 30 augustus deed ik een bestelling bij Thuisbezorgd.nl. en betaalde het notabedrag met daarnaast nog een fooi voor de bezorger. Ik ontving een ontvangstbevestigingmail. Even later kreeg ik een mail dat de bestelling gecanceld was en dat ik mijn geld terug zou ontvangen. Een paar dagen kreeg ik het notabedrag inderdaad terug, maar niet de fooi (10%) voor de bezorger. Probeer dan maar eens contact met Thuisbezorgd te krijgen. Alle replies van Thuisbezorgd zijn noreplay mails. Als je in wilt loggen om te zien of je via je account contact met ze kunt krijgen moet je een eeuwigheid wachten voordat je een bevestigingscode ontvangt om je inlog af te maken. Dit alles wijst er m. i. op dat je gewoon ontmoedigd wordt om maar met ze in contact proberen te komen.
Blijft die fooi nu bij het betreffende restaurant hangen of bij Thuisbezorgd zelf????
Dit hele gedoe is natuurlijk wel een mooi verdienmodel voor.....?

"Vind goed app"

Vind goed app

"Gaat te vaak mis"

Gaat te vaak mis