"Ramo Diferente al Ramo Pedido"

Compre un ramo de claves y les deje un mensaje en el pedido, especificando claramente qué hubiera un predominio del clavel rojo, por ser la flor preferida de madre.
El ramo ha llegado totalmente diferente a la foto qué esponen en el anuncio.
Foto del anuncio Ramo Grande claveles rojos y blancos.
Ramo recibido claveles rosas, blancos y dos rojos. Y sobre el mensaje enviado con predominio de colour rojo...Ni lo han mirado,!!

"No es el de la foto"

Pedí un ramo de flores, que no tenía mucho que ver con el que me llegó, me gustaría adjuntar aquí las fotos para comparar el que llegó y el que pedí. Eran los mismos tipos de flores, pero había un tipo de flor en la foto que no se el nombre, preciosas, que en el ramo que llegó a casa estaban todos los capullos cerrados.
Aparte muy pocas flores en el ramo, y no eran los mismos colores. Yo no suelo escribir malos comentarios, pero esque para lo caro que es, me siento engañada.
Además llamé un día para hacer una consulta de añadir un pedido a mi ramo, tuve la idea un día antes de que llegara de enviar un ramo extra a otra amiga, y cuando llamé para preguntar dije: "ha salido mi pedido ya?" para ver si no habia salido si podian enviarlo a la vez, y si habia salido ya, pues no lo iba a hacer, por los gastos de envío,etc.
La señora me respondió en un tono desagradable "el pedido ya está en marcha, no se puede cancelar".. y me costó dos intentos más explicarle que no era para cancelar, que le preguntaba para añadir, y entonces cuando me "escuchó" por fin, lo que dijo, con prisas y en tono de estar irritada; "eso lo tiene que hacer a través de la web..." Cuando yo escuché el tono en el que hablaba la corté y le dije; bueno, mire, es usted muy desagradable, prefiero no pedirle nada más, y le colgué.
No pensé escribir sobre esto, pues me parece un mal menor, pero cuando he visto el ramo que le ha llegado a mi madre, he tenido que escribir: Mejoren su servicio y pongan fotos realistas

"Insoddisfatta …"

La verdad es que el ramo no corresponde a lo que sale en foto! Los tulipanes no son multicolor( solo son dos colores) y ni siquiera tan fresco ☹️ Y en una caja sucia y empapada 😏
Pedí que llegara por la tarde y llego por la mañana, servicio y ramo No valen el precio pagado!!

"INCREIBLE!!!!"

No tengo palabras para describir lo bello que era el ramo, realicé la compra desde Venezuela, para mandarlo de regalo a mi madre que esta en Valencia por el dia de San Valentin, llego el dia y la hora que indique, solo puedo dar las GRACIAS! por hacer de esta sorpresa el doble de especial, las personas siempre fueron muy atentas, y me respondían por correo y WhatsApp, sin duda los recomiendo 100%, volveré a comprar pronto

"Rápidos en la entrega y buen servicio…"

Rápidos en la entrega y buen servicio en general.

"De New York a España"

Hemos solicitado un ramo de flores desde New York para entrega en Genovese España, y estamos agradecidos, el vendedor cumplió puntualmente con la entrega, y el ramo estaba acorde a la imagen de internet además de tener flores muy frescas y agradable fragancia, sin duda lo recomiendo.

"Espectativas no satisfechas"

Encargué un centro funerario al no poder acompañar y mis familiares y me mandaron fotografía para agradecerlo. Me decepcionó, pues era más raquítico que el modelo de la fotografía, más que un centro parecía un ramo. Además el texto de la cinta aparecía escrito a mano, no impreso. Un poco chapucero. No repetiré.

"Flojo."

Flojo.
Han sido dos pedidos, para los días 18 y 20 de noviembre de 2020.
El primero era una docena de rosas rojas. El precio es inferior al de las floristerías de mi zona, pero... LAS ROSAS SON DE TALLO CORTO. La prestancia del ramo es muy inferior. Además incluyen un panfleto de propaganda de no sé que porquería para mejorar tu dieta en mitad del ramo. ¿No entienden que unas flores son sólo estética y no pueden poner esas cosas?
El segundo era un ramo "Gracias" grande. No lo he visto pero ha gustado. Sin embargo el precio es bastante similar a lo que vengo regalando desde hace años, comprado en la floristería. También tenía el panfleto de propaganda.
Lo más probable es que no repita.

"Compré un bonsai Para mi madre y llegó…"

Compré un bonsai Para mi madre y llegó muerto, no me respondían si no les insistía y se desentendieron totalmente.
No lo recomiendo para nada.

"Reservé 2 plantas durante el…"

Reservé 2 plantas durante el confinamiento para entregar en dos direcciones diferentes y llegaron ayer 7 como indicaron. Las plantas muy bien. Calidad-precio muy bien.