Petplan

Money & Insurance
badge Company profile claimed
380 reviews
Overall Rating
Customer Reviews about

Petplan

Write a review about www.petplan.nl
Show Reviews

Mijke Oudshoorn

2.00/5.00

"Declaraties verwerken.."

Declaraties verwerken duurt ontiegelijk lang. Al meerdere keren gebeld en ja mevrouw ze moet nog even overleggen... ja dat zeiden jullie anderhalve week geleden ook al. 5 werkdagen... inmiddels 3 weken verder

23/08/2021

Angela Mager

1.00/5.00

"Hoe PET is Petplan"

Hoe PET is Petplan
ERG pet. Aantal sterren: -1.

Mijn hond is nu 9, nog nooit geopereerd of andere zware ingrepen nodig gehad, gelukkig. Net de nieuwe jaarfactuur binnen, basisverzekering zonder aanvullend. Nieuwste jaarfactuur is 120 euro duurder ten opzichte van 2 jaar geleden! Gemiddeld 60 euro per jaar duurder geworden. Flutverhaaltje toen ik ze belde: mevrouw dat komt doordat er betere/duurdere behandelmethodes zijn, en die kosten meer voor ons dus die belasten we door naar de klanten. Alle klanten. Als je dan bedenkt dat we over het algemeen max. 80% vergoed krijgen, en misschien 50 op de 100 huisdieren gebruik maken van die duurdere behandelmethodes, weet je wel waar het geld naartoe gaat: PETplan.

Enfin, niets aan te doen, overstappen kan niet want is leeftijdgebonden aan het huisdier. Bovendien heb ik geen hoge verwachtingen van de overige verzekeraars. Is immers geen liefdadigheid, ze doen het voor het geld en c'est ca.

Omdat mijn hond ouder is, vond ik het tijd worden voor een aanvullende verzekering waarin crematie is opgenomen. Ik vroeg hoeveel dat extra kost. Antwoord: ik kan geen aanvullende verzekering voor crematie meer afsluiten omdat mijn hond al oud is (lees: kans dat ik die kosten zou claimen is te groot). Wel kan ik een aanvullende verzekering afsluiten die reisdekking geeft - maar geen crematie. Logisch (niet), want met een oudere hond ga je natuurlijk veel meer op reis dan met een jongere hond.

PETplan is zwaar zwaar PET. Als jouw huisdier bij hen verzekerd is, zorg dan dat je de crematie aanvullende dekking al afneemt voordat je huisdier te oud is, OF STAP OVER voordat je huisdier te oud is, als er een verzekeraar is die het minder slecht doet dan PETplan.

20/08/2021

Fahid Bou

1.00/5.00

"Zeer slechte verzekeraar!!"

Zeer slechte verzekeraar!!!
Declaratie afgewezen omdat verzekering de vermoedens heeft dat de kat een gebroken poot heeft als gevolg van calcium te kort zonder dat het is vast gesteld.

Natte vinger werk.

15/07/2021

Sid Visjes

1.00/5.00

"Geen transparantie,niks vergoed."

Geen transparantie over jaarlijkse declaraties en uitbetalingen van vergoedingen. Dat mag niet! Ze weigeren openheid te geven hierover. Ben 8 jaar en 6 jaar klant geweest met mijn huidige hondjes, nu net afgezegd. De laatste 2 jaar bijvoorbeeld 1300euro premie betaald voor beide, bijna 900euro dierenartskosten gedeclareerd en maar 85 euro vergoed gekregen. Je betaald dus meer premie dan dat je hondjes kosten. Ze vergoeden bijna niets. Ik heb er lang bij gezeten, dus het is geen kwaadsprekerij, maar gewoon echt hoe de feiten zijn. Mijn hondjes zijn nu 12 en 7 dus ik kan ze niet meer verzekeren, maar bij petplan blijven is gewoon meer geld weggooien dan dat ze kosten. Beter de premie zelf sparen. Er zijn veel betere verzekeringen die bijna alles vergoeden en net zo veel kosten.

29/11/2020

Jeroen

1.00/5.00

"reken op elk jaar flinke premie verhogingen..."

Al zo'n 10 jaar voor 2 honden verzekerd. Elk jaar gaat de premie omhoog en wordt het pakket kariger en kariger.
Je zou verwachten dat ze voor bestaande klanten wellicht wat minder vaak prijsverhogingen doorvoeren.
Voor mij is de maat nu vol ik stop met deze geldverspilling.

17/08/2020

Chris Ireland

1.00/5.00

"Terrible Service, Use Another Company!"

I had a policy with Petplan for 3 years; they had no problem taking the money during that time, but when my dog became terminally ill they found reasons not to pay out for the diagnostics, even though it should have been covered. I have used a number of pet insurance companies worldwide, but petplan.nl is clearly the worst. If you need pet insurance I recommend that you use one of the other pet insurance companies.

02/04/2020

Claudia

1.00/5.00

"misleidend"

Indien je geliefde huisdier cancer (blijkbaar is het nederlandse woord ongepast taalgebruik) krijgt en verders geen andere ziektes heeft, kun je je verzekering bij Petplan gelijk opzeggen, mits je geen aanvullende verzekering hebt afgesloten voor Chemo jaren ervoor. Want zodra je met de chemo start krijg je niets meer vergoed uit je normale verzekering door Petplan. Alles en dan ook echt alles wordt aan de chemo toegeschreven. Ook al heeft het een andere oorzaak.

07/10/2019

Steven

1.00/5.00

"Don't believe everything you read on Petplan reviews one trustpilot site says excellent the other site says bad"

You will see there is two reviews for Petplan by trustpilot one says they're excellent the other says bad thanks for all the reviews on this site I won't be getting Petplan

02/02/2019

Susan Irwin

1.00/5.00

"Shocking!"

I have a dog who is now 13. I have paid pet plan since he was a puppy. I took my dog to the vets last year & they noticed "fatty lumps" , but were not concerned over them & I didnt claim for them!

However just received a letter from Petplan with a list of "exclusions" to my now policy, which they have bumped up by £5 a month - now £35.00 a month, and guess what? They have excluded claiming for ANY LUMPS!

My dog now has a lump, a lump my vets are concerned about & want to test incase of cancer, however Petplan wont cover it, all because of this exclusion!

My advice : Dont waste your money - put £35 into a bank account every month and keep it for emergencies for your dog! Dont waste money on petplan as they will find every loophole under the sun to not cover you.

25/07/2016

Davey Smit

5.00/5.00

"Erg blij met Petplan.nl"

Ik ben erg te spreken over Petplan, en zou het ook al mijn vrienden aanbevelen. Via een kennis kwamen we in aanraking met huisdierenverzekeringen, en na lang vergelijken leek Petplan ons de beste keuze. Tot nu toe nog geen spijt van gehad, want we hebben tot dusver alle behandelingen van onze Shih Tzu vergoedt gekregen.

21/05/2013
Built for truth-seekers. We collect real reviews so you can find reliable businesses fast. Share your insights—help the next person out.
© 2025 - All rights reserved