"Meuble arrivé intact"

Commandé le 02 juillet, et livré le 26/07 avec des livreurs très aimables. Le meuble d'entrée a été livré monté, chose que je ne savais pas... Une surprise. A bientôt; pour une autre commande

"A EVITER"

J ai commande chez eux une chambre complete au mois de mars 2014. Livraison pour le 29 mai au plus tard . Nous avons recu les meubles le 24 juillet 2014, quasiment deux mois de retard!!!
Des dizaines d appels emis ou l on vous balade, on vous ment, on vous dit n importe quoi. Envoi de courrier en recommandé. Aucune reponse, aucun respect!!!
Nous recevons nos meubles, melanges, aucune info sur les cartons, a nous de deviner a quoi cela correpond! Aucune notice de montage!! Un puzzle ! Et le pire le lit recu n est pas le lit commandé!!!
D autre part, on vous dit que ce sont des meubles haut de gamme, qu ils travaillent avec la tv, encore des mensonges!!!! On les retrouve en ligne sur un site a bas prix ou les meubles sont d assez bonne qualité mais pas " haut de gamme"..
et je confirme, en aucun cas ce sont des meubles haut de gamme!!!!
Site mensonger, irrespectueux de ces clients : un site à éviter vraiment !!!! A bannir !!

"problème de livraison et de remboursement"

voici les faits :
- Commande passé fin avril d'un article affiché en stock sur le site
- Délais annoncé : 2 à 4 semaines
- Délais dépassé, obligé de les contacter avec comme seul argument "ne vous inquiétez pas" (mails écrit à l'appui)
- Demande de remboursement de ma part par mise en demeure avec accusé de réception précisant l'adresse de remboursement
- Réception de la demande de votre part (j'ai reçu l'accusé)
- Obligé de les relancer quant à la prise en compte de cette lettre
- envoi d'un remboursement pas à la bonne adresse (malgré que celle ci a été mentionné à différente reprise par mail et dans la lettre de mis en demeure.

Je peux appuyer tout cela par des mails, des captures d'écran, des accusés réception, numéro de commande...

J'ai un certain nombre d'autres arguments... bref site à éviter

En espérant que cela serve

"Rien à signaler... Délai respecté."

Délai respecté. et mobilier conforme à la commande...Site que je conseille vraiment

"un fauteuil qui fait le tour du monde"

commande un fauteuil de relaxation 2 moteurs 100% cuir couleur bordeaux le 06/02/14 livre coli dossier abime le 10/03/14 retour par transporteur le 10/03/14 coups de tel. attente interminable bla bla bla rien mail pas de réponse correcte pour du matériel venir de Belgique délais de livraison 6 semaines (chine) notice montage tout en anglais (chine) pas de garantie ni facture et toujours bla bla bla de celine delphine un autre directeur mickael rien a ce jour le 20/05/14 toujours pas de dossier pourquoi il vient de Belgique (chine) ragots et pas franc site a éviter

"Très mauvais site , ne vous arrêtez même pas dessus"

Bonjour ,
commande faite le 17.01 pour une commode avec un livraison prévu le 17.03 , à ce jour le 29.03 plus de nouvelles du site, en fait je n'ai même jamais eu de suivi de mon colis. le standard ne réponds pas , ligne continuellement occupé ou saturé depuis plus de 15 jours. personnes ne répond non plus aux mails ( 4 à ce jour ). l'article et le site me semblaient plutôt sérieux vu les avis. Ma Commode adulte design ZEBRI n'arrivera jamais à priori. Si je peux vous donner un conseil , n'achetez pas sur ce site croyez moi !!!!!

"Après réclamation paypal, me voilà remboursée,OUF"

Conseil, ne payez qu'avec paypal. J'ai acheté un oreiller à mémoire de forme, jamais livré. Service client qui sonne occupé non stop. Après mon paiement, plus de nouvelle de mon achat. Aucune réponse à mes mails et j'ai dû ouvrir un litige paypal. Le vendeur m livrait qu'à condition que je clôture mon litige! on marche sur la tête là! puis le vendeur à fourni un faux numéro de colis. Le litige a été clôturé en faveur, heureusement que je n'ai pas réglé avec ma CB!
Site à déconseiller fortement

"livraison catastrophique et personne à l'écoute après vente"

après deux moi de retard j'ai été livré, quelques meubles cassé (légèrement) un élément livré non conforme à la commande, un élément oublié dans la commande et pour couronner le tout en règle générale 9 à 10 mm d'attente au standard avant de demander un personne en particulier.
ne les contacter pas par mail car il est rare qu'ils répondent !!

"RAVI DE CE SITE"

Je voulais signaler que j'ai récemment acheté sur ce site et ai été agréablement surpris du professionnalisme et heureuse de l'accueil reçu notamment par THOMAS!
Je vous recommande a tous de le tester et de demander THOMAS!
Bravo hcommehome enfin un site où nous pouvons acheter les yeux fermés!