Xstra
Sandra Dittel
"AirPods über Kaufland"
Habe am 17. Mai über Kaufland AirPods bestellt, ein ewig langes hin und her bis man überhaupt erst mal eine Antwort bekommt, immer nur Lieferverzögerung, dann vergeht es angeblich versendet und am 19. Juli angeblich geliefert, seitdem habe ich nur Ärger, denn ich habe meine Ware natürlich nicht erhalten! GLS legt das Päckchen angeblich bei uns ab, nirgends auffindbar, Xstra ist einfach nur inkompetent und ich soll auf den 177 € hängen bleiben! Absolut unverschämt!
Valentin Bailliet
"En un mot : Horrible !"
En un mot: Horrible ! J'attends toujours mon Ssd et mon ryzen 7 5800x commander chez ce revendeur il y a aujourd'hui 10 jours. J'aurais du lire tous ces avis catastrophiques ! En bref aucun suivis un service client qui se fou complètement du client. J'ai mis un suivis sur les colis, mais aucun effet sachez que je regrette profondément de ne pas avoir commander sur un autre cite. A fuir !
jimmy silva
"0 si j'avais put"
0 si j'avais put, j'ai commander un processeur ryzen 9 5900x annoncé entre 2 et 14 jours de livraison, au bout de 14 jour toujours pas de nouvelles et on m'annonce que ce sont des jours ouvrés (ce qui n'étaient mentionné nul part) mais ce n'est pas tout car passé les 14 jours ouvrés toujours aucun départ de mon colis en plus de ne proposer aucun dédommagement, pour un produit a +400 euros c'est honteux.
Anton
"Order not delivered at all"
Order 85415158 from May 19, 2022 not delivered up until now (July 27, 2022) after being promised to be delivered first in June and then in July.
Customer service representative blamed both the management for not doing anything and having the culture that prevents customer service representatives to take initiative and do anything about pushing the orders; as well as CDON as an intermediary platform.
Highly recommend not to buy from this seller.
Corinne Varlet
"Commande d’un téléphone Samsung"
Commande d’un téléphone Samsung le 12 juin via Leclerc commande PISFIYMY27-1-A Bonne communication avec XSTRA qui répond à mes demandes mais toujours pas de téléphone le 27 juillet 2022!!!! Plus d’un mois après. Et toujours pas de date de confirmation! Mon téléphone précédant ayant été volé c’est désespérant. Mauvaise expérience! Pas d’informations sur une date potentielle d’expédition rien juste en attente …
sophie vincent
"J aimerai savoir si quand vous recevez…"
J aimerai savoir si quand vous recevez une facture de cette société, la tva est mentionnée, facile de vendre pas cher grâce aux arnaques à la tva. And please dont threaten me. You are playing with vat. No vat on an invoice is not légal
Teemu Kytölä
"Ryzen 5800x"
Yli viikon olen odotellut ostamani prosessoria mutta kyseinen firma ei ole saanut sitä lähetettyä. Osoitetarra on luotu mutta prosessoria ei ole saatu lähetettyä eteenpäin.
Valitettavasti tämä antaa huonon kuvan firmasta...
Thomas
"Réponse"
Je comprend tout a fait que le mot arnaque ne vous fasse pas plaisir, mais malheureusement pour le moment j’ai été débiter en moins de 48h et je n’ai rien reçu.
Certes vous êtes moins chère que la concurrence et vous répondez au message mais sa change rien au faite que vous respecter pas les délais de livraison et donc que vous méritez votre note.
Si j’avais sus dès le départ que vous m’étiez au minimum 3 semaines (bientôt 1 mois) pour expédier une commande alors je n’aurais pas commandé chez vous.
Stéf Mo
"Parceque on peut pas mettre 0.."
Après une première évaluation sur le site étrangement il ont retrouvé le bon numéro de suivi. Mon coli et depuis 5 jours à 60km de chez moi pourtant c'est un envoie FedEx au bout de 13jours toujours pas arrivé de Hollande...
Nasli
"Jeg kunne godt se, hvor det førte hen."
Jeg en af dem der bestilte uden at checke op med Trustpilot først. Efter bestilling fik jeg en bekræftelse på at mine AirPods skulle sende først d. 7/24, så 2 uger efter jeg først bestiller dem. Da de ikke blev sendt ud igår checkede jeg herinde og så gik det sørme hurtig med at afbestille. Jeg kunne godt se, hvor det første hen. Jeg sendte en besked til dem via CDON og fik 3 min efter min besked en bekræftelse om at min bestilling var afbestilt. Sådan noget svineri. Jeg forstår ikke, hvor CDON vil fortsat samarbejde med dem når de tydeligvis ikke levere?
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