"Minus 10 💥"

Har bestilt varer til over 400 kr for 20 dage siden. Intet modtaget! Da jeg begyndte at efteryse paken blev det svaret, at den skulle komme, ...men løgn! Ingen pakke og intet svar længere! Taberfirma! :/

"Ordre nr. 10308212"

Ordre nr. 10308212

Jeg har den 21. januar 2021 bestilt et Shaggy Rya Tæppe Lina i sort, som på hjemmesiden har 2 dages levering - Betalte med Mobile Pay - har stadig ikke modtaget mit tæppe. Har skrevet mail til info mailen og besvaret mailen, hvori min ordre er, men ingen svar. Har prøvet at ringe, men der er ikke kontakt til nr. lige nu. Kan se, at der er mange andre, der har samme problem som jeg.
Kære Tæppekæde, hvordan får vi løst det her?

Opdatering: Kort efter min anmeldelse fik jeg en mail, at mit tæppe var afsendt og jeg ville modtage det i slutningen af ugen. Jeg efterspurgte et tracking nr. og om det var fragtfirma/Post Nord, der leverede. Der blev svaret hurtigt, at der var rykket for tracking nr. hos leverandøren. Der kom ikke et tæppe som aftalt, men til gengæld fik jeg returneret hver en øre til min konto, så tak for det. Jeg vil ikke afvise at handle hos jer igen, men næste gang afhenter jeg selv :)
Mvh. Lene

"Svindel og humbug."

Min mand har bestilt et tæppe, pengene blev hurtigt trukket, og han fik en mail om at tæppet ville blive leveret med DPD. Han svarede tilbage om vi evt. kunne få pakkenummeret, og siden har vi intet hørt, trods flere forsøg på kommunikation via opkald og mails, og jeg har endda forsøgt at skrive direkte til Nikolaj på messenger, MEN alt sammen uden nogen form for kontakt.
Desværre fik vi ikke tjekket trustpilot inden bestilling, hvilket denne situation ihvertfald har lært os.
Overvejer at melde firmaet til politiet og i dag går vi i gang med en indsigelse, så vi kan få pengene retur og købe tæppet et andet sted.

"Godt produkt, lang leveringstid"

Produktet var som forventet (rigtig godt og behageligt), meget pænt tæppe også uden fejl og mangler

Grunden til 4 stjerner var pga. leveringstid.
Der stod at produktet var på lager, og havde en leveringstid på 2 dage (hverdage) alligevel gik der 2 uger (10 hverdage) før produktet blev modtaget.

"Fin måtte"

Fin måtte, hurtig levering

"Hurtig levering og gennemskuelig"

Bestilte en ny dørmåtte fredag. Fik besked om, at den ville ankomme efter 1-7 hverdage. Den kom fredagen efter, og der var god information hele vejen igennem.

"Overholder desværre ikke leveringstiden"

Har købt to gange ved dintæppekæde nu.
Selve produktet lever op til forventningerne - men leveringstiden har desværre ikke været tilfredsstillende. Ej heller kommunikationen herom.

Men kvaliteten af de to tæpper jeg købte var rigtig fine.

En anbefaling til tæppeflisen vil være at give melding om forsinkelser.

"Jeg kan absolut IKKE anbefale at handle…"

Jeg kan absolut IKKE anbefale at handle på denne hjemmeside/med denne virksomhed. Jeg bestilte og betalte for et tæppe den 17. Januar med en leveringstid på 3-4 dage. Jeg har IKKE modtaget mit tæppe. Har forsøgt at ringe til firmaet og har også via mail bedt om at blive ringet op. De ringer ikke op. Jeg får en mail hvor de skriver at de er igang med at efterlyse tæppet. Samme besked både først og sidst på ugen. Efter at have læst anmeldelser her, kan jeg høre, at jeg aldrig skulle have handlet med firmaet. Jeg bad i sidste uge om at få mine penge retur omgående. INTET ER SKET.
JEG KAN KUN SIGE: køb dine varer et andet sted.

"Køb dine varer et andet sted!"

Lad vær med at bestille fra Din Tæppekæde! Har aldrig oplevet noget lignende. Vi bestilte en køkkenbordplade med linoleum d. 11. januar 2021, og pengene blev trukket 2 dage efter. Da der var gået 14 dage - uden at tælle weekender og helligedage med (som er deres forventet leveringstid), besluttede jeg mig for at skrive en e-mail til dem - men jeg får intet svar? Her 2 dage efter, jeg skrev en e-mail til dem, tænkte jeg, at jeg hellere lige måtte tjekke op på deres bedømmelser her på Trustpilot, og det skulle jeg have gjort inden, vi brugte 6000 kr. hos dem! Hold nu op, der er mange, der står i samme problem som os. Nu har jeg bedt om at få annulleret min ordre og frigivet det brugte beløb. Og det skal ske hurtigst muligt!

"Svindel af værste skuffe."

Den 21. nov. 2020 bestilte jeg en sisalmåtte i specialmål. Jeg modtog en ordrebekræftelse og kort tid efter var pengene trukket på min konto. Jeg regnede selvfølgelig med lidt leveringstid da måtten skulle have specielle mål. Men havde dog håbet at se den inden jul da den skulle bruges som gave. Der stod også at der kunne gå omkring 21 dage. Den. 15. januar havde jeg endnu ikke modtaget måtten. Jeg skrev derfor til deres infomail. Jeg fik meddelt at måtten var færdig hos leverandøren og at den ville komme ugen efter. Jeg takkede pænt for den oplysning. 23 januar har jeg endnu ikke set min måtte. Jeg skriver igen og får en kort besked om at de tager fat i leverandøren. (ØHH den var jo kommet sidst jeg skrev) Jeg skrev igen og spurgte ind til leveringsmetode? Ingen svar!! Herefter forsøgte jeg at ringe til firmaet. Men "Det er i øjeblikket ikke muligt at få forbindelse til det valgte nummer" Jeg skrev igen og bad om at få pengene retur. Fik nu en kortfattet besked om at de nu var ved at efterlyse den hos leverandøren i Randers. Underligt når de nu havde den 15. januar. Jeg skrev at hvis man skal lyve må man være god til at huske!! Jeg har derefter intet hørt og ej heller fået nogen penge retur.